第15章基于戰(zhàn)略的業(yè)績驅動因素分析 練習題1?

針對某企業(yè)實施平衡計分卡所需要收集的內(nèi)部資料至少包括：（1）該企業(yè)目前的發(fā)展戰(zhàn)略，未來調(diào)整方向及可量化的戰(zhàn)略目標。（2）平衡計分卡四個維度的衡量指標，見本章表15-3、表15-4、表15-5、表15-6. ?

練習題2?

M公司是國內(nèi)知名的制藥企業(yè)，根據(jù)實地調(diào)研和高管多次訪談結果，我們繪制了該公司以戰(zhàn)略地圖形式展示的平衡計分卡，如圖1所示，該圖展示了如何通過提升學習與成長、優(yōu)化內(nèi)部流程、改善與顧客的關系而提高財務績效，進而實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。