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國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)(第二版)

甘碧群 彭星閭 編 / 高等教育出版社

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市場(chǎng)營(yíng)銷:研究企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律的科學(xué),即研究企業(yè)如何從滿足消費(fèi)者的需求與欲望出發(fā),有計(jì)劃地組織企業(yè)的整體活動(dòng),通過交換,將產(chǎn)品或服務(wù)及價(jià)值從生產(chǎn)者傳遞到消費(fèi)者,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷:研究以國(guó)外顧客需求為中心,從事國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)銷售管理的科學(xué)。

國(guó)際貿(mào)易:是指國(guó)家之間進(jìn)行的有形商品、無形商品及服務(wù)的交換活動(dòng)。是國(guó)家之間分工的表現(xiàn)形式,反映了世界各國(guó)通過市場(chǎng)在商品、資金、科技、服務(wù)等方面的相互聯(lián)系與結(jié)合。?

多國(guó)營(yíng)銷:隨著國(guó)際企業(yè)的發(fā)展,由多國(guó)公司發(fā)展成跨國(guó)公司,它們?cè)趪?guó)外直接投資、設(shè)有子公司或分公司,這些子公司或分公司的所有權(quán)仍操縱在總公司手里。?

全球營(yíng)銷:是以全球?yàn)槟繕?biāo)市場(chǎng),將公司的資產(chǎn)、經(jīng)驗(yàn)及產(chǎn)品集中于全球市場(chǎng)。 出口營(yíng)銷:是指目標(biāo)市場(chǎng)是國(guó)外市場(chǎng),企業(yè)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)品到國(guó)外銷售,滿足國(guó)外市場(chǎng)需求。

營(yíng)銷戰(zhàn)略觀念:是指企業(yè)營(yíng)銷只了解國(guó)際市場(chǎng)顧客是不夠的,為獲取營(yíng)銷的成功還必須了解顧客所處的環(huán)境,即包括競(jìng)爭(zhēng)、政府政策及法規(guī)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)及政治宏觀力量,這些因素影響國(guó)際市場(chǎng)變化,進(jìn)而影響企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷另一方面也指從單純追求利潤(rùn)想考慮相關(guān)利益者的利益

文化:是指給定社會(huì)中由人們可識(shí)別 的行為方式特征整合的體系。

物質(zhì)文化:是指人類創(chuàng)造的物質(zhì)產(chǎn)品,包括生產(chǎn)工具和勞動(dòng)對(duì)象以及創(chuàng)造物質(zhì)產(chǎn)品的技術(shù)。?

語(yǔ)言:是一種文化的實(shí)質(zhì)和價(jià)值觀。

社會(huì)組織:是指一個(gè)社會(huì)中個(gè)人和團(tuán)體所發(fā)揮的作用以及這些個(gè)人和組織之間的相互聯(lián)系。

文化分析:對(duì)各種文化的差異進(jìn)行比較。

民族中心觀念:本國(guó)文化價(jià)值具有優(yōu)越性(文化滲透戰(zhàn)略)

民族同化觀念:本國(guó)文化價(jià)值可以得到他國(guó)的認(rèn)同與接受

東道國(guó)中心觀念:不同民族文化具有顯著差異(文化適應(yīng)戰(zhàn)略)文化適應(yīng):是指企業(yè)在制定國(guó)際營(yíng)銷決策時(shí),充分考慮目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)的文化特點(diǎn),使決策在實(shí)施過程中不但不觸犯當(dāng)?shù)氐奈幕?、生活?xí)俗、宗教信仰等,而且能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

文化變遷:文化是運(yùn)動(dòng)變化的,人們?cè)诮鉀Q社會(huì)問題過程中,會(huì)借入一些被認(rèn)為是有用的其他文化,文化的變化既給企業(yè)界帶來了機(jī)會(huì),也帶來了威脅。文化的變化會(huì)遇到各種阻力,營(yíng)銷者必須有意識(shí)有計(jì)劃地促進(jìn)文化變化文化變遷就是指由于族群社會(huì)內(nèi)部的發(fā)展或由于不同族群之間的接觸而引起的一個(gè)族群文化的改變。 促使文化變遷的原因,—是內(nèi)部的,由社會(huì)內(nèi)部的變化而引起;二是外部的,由自然環(huán)境的變化及社會(huì)文化環(huán)境的變化如遷徙、與其他民族的接觸、政治制度的改變等而引起。

商業(yè)習(xí)慣:是在特定的地域、行業(yè)、群體范圍內(nèi)為一般當(dāng)事人反復(fù)實(shí)踐而被廣為知悉的經(jīng)常性做法(商業(yè)習(xí)慣融匯了地方的、行業(yè)的長(zhǎng)期有影響的具體情況,是一種內(nèi)生于社會(huì)的制度,是人們?cè)谏虡I(yè)活動(dòng)中必須遵循的一種“定勢(shì)。因此,在不同的地域、行業(yè)、群體有不同的商業(yè)習(xí)慣。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu):包括企業(yè)規(guī)模、企業(yè)所有制、企業(yè)權(quán)力機(jī)構(gòu)、企業(yè)的各種公眾。?

本地經(jīng)濟(jì)環(huán)境:是指企業(yè)所在國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,它對(duì)企業(yè)的行為及消費(fèi)者的消費(fèi)行為發(fā)生直接影響。

自由貿(mào)易區(qū):指簽訂有自由貿(mào)易協(xié)定的國(guó)家組成的貿(mào)易區(qū)。

關(guān)稅同盟:之倆個(gè)或倆個(gè)以上的國(guó)家完全取消關(guān)稅或其它壁壘,而且對(duì)非同盟國(guó)家采取統(tǒng)一的關(guān)稅率。

共同市場(chǎng):之共同市場(chǎng)成員國(guó)間完全廢除關(guān)稅與數(shù)量限制,建立對(duì)非成員給的共同關(guān)稅。同時(shí),勞動(dòng)力與資本等生產(chǎn)要素可以在成員國(guó)之間自由流動(dòng)。

經(jīng)濟(jì)同盟:指成員國(guó)之間不但商品和生產(chǎn)要素可以完全自由流動(dòng),建立共同的關(guān)稅,而且成員國(guó)制定和執(zhí)行某些共同的經(jīng)濟(jì)政策和社會(huì)政策,逐步廢除政策的差異。?

國(guó)際收支:是指一個(gè)國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi)由對(duì)外經(jīng)濟(jì)往來和對(duì)外債權(quán)債務(wù)清算而引起的所有貨幣收支。

國(guó)際收入平衡表:是系統(tǒng)的記錄該國(guó)在一定時(shí)期內(nèi)國(guó)際收支項(xiàng)目和金融的統(tǒng)計(jì)表,這一統(tǒng)計(jì)表是各國(guó)全面掌握該國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)往來狀況的基本資料,是該國(guó)政府制定對(duì)外經(jīng)濟(jì)政策主要依據(jù),也是國(guó)際營(yíng)銷者制定營(yíng)銷決策必須考慮的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

國(guó)際金融制度:指為更好地利用外資,保持國(guó)家國(guó)際收支平衡,保持國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)穩(wěn)定,而又能同國(guó)際市場(chǎng)接軌,各國(guó)政府紛紛制定相關(guān)制度和措施,對(duì)貨幣在國(guó)際范圍內(nèi)發(fā)揮世界貨幣職能進(jìn)行一系列安排。是國(guó)際貨幣關(guān)系的集中反映。

外匯市場(chǎng):是外匯買賣的場(chǎng)所,是各類外匯供求者組成的外匯貿(mào)易及各種外匯資金調(diào)撥、清算及供求關(guān)系的總和。

匯率風(fēng)險(xiǎn):是國(guó)際營(yíng)銷金融環(huán)境中最普通最嚴(yán)峻的風(fēng)險(xiǎn),匯率波動(dòng)的損失和盈余具有時(shí)間短、金額大、難預(yù)測(cè)的特點(diǎn)。

政治風(fēng)險(xiǎn):是外匯風(fēng)險(xiǎn)的一種形式,屬于非匯率風(fēng)險(xiǎn)。它是指由于東道國(guó)或投資所在國(guó)國(guó)內(nèi)政治環(huán)境或東道國(guó)與其他國(guó)家之間政治關(guān)系發(fā)生改變而給外國(guó)企業(yè)或投資者帶來經(jīng)濟(jì)損失的可能性。

經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn):指公司的決策人員和管理人員在經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)失誤而導(dǎo)致公司盈利水平變化從而產(chǎn)生投資者預(yù)期收益下降的風(fēng)險(xiǎn)或由于匯率的變動(dòng)而導(dǎo)致未來收益下降和成本增加。?

轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn):是指通過某種安排,把自己面臨的風(fēng)險(xiǎn)全部或部分轉(zhuǎn)移給另一方。通過轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)而得到保障,是應(yīng)用范圍最廣、最有效的風(fēng)險(xiǎn)管理手段。

成文法:源于羅馬法制,又稱大陸法,法國(guó)、德國(guó)和其他一些歐洲大陸國(guó)家,以及南美洲各國(guó)、日本、土耳其、中國(guó)等,世界上大多數(shù)國(guó)家的法律制度,都屬于成文體系。最重要的特點(diǎn)是以法典為第一法律淵源。

習(xí)慣法:又稱普通法它源于英國(guó)的法律體系,原屬于英國(guó)殖民地國(guó)家的法律體系都屬于習(xí)慣想法系。習(xí)慣性的法系重要的特點(diǎn)是以傳統(tǒng)導(dǎo)向?yàn)橹?,重視?xí)慣和案例,過去案例的判決理由,對(duì)以后的案例有約束力,即所謂的先例原則。

仲裁: 公認(rèn)的第三者在爭(zhēng)端兩方間進(jìn)行裁定公斷仲裁委員會(huì)

知識(shí)經(jīng)濟(jì):是指以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì),是工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)之后的一種新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)。是指建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。

創(chuàng)造需求觀念:是以技術(shù)革新為契機(jī),去挖掘消費(fèi)者無法意識(shí)到的消費(fèi)需求開發(fā)出新產(chǎn)品去創(chuàng)造、引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi),并形成企業(yè)特定的市場(chǎng)。

EDI:是一種由電子計(jì)算機(jī)和通訊網(wǎng)絡(luò)來處理業(yè)務(wù)文件的技術(shù),這一新型貿(mào)易方式無需紙張單據(jù),因而被稱為“無紙貿(mào)易”。

互聯(lián)網(wǎng):將兩臺(tái)計(jì)算機(jī)或者是兩臺(tái)以上的計(jì)算機(jī)終端、客戶端、服務(wù)端通過計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的手段互相聯(lián)系起來的結(jié)果,人們可以與遠(yuǎn)在千里之外的朋友相互發(fā)送郵件、共同完成一項(xiàng)工作、共同娛樂。

4C:顧客,成本,方便,溝通。

電子商務(wù):是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

物質(zhì)自然環(huán)境:主要包括自然條件和基礎(chǔ)設(shè)施。自然條件主要包括地形,氣候,土地面積及自然化境等。

基礎(chǔ)設(shè)施:是物質(zhì)文化的成果,而自然條件則是天然稟賦。主要包括交通運(yùn)輸設(shè)施,通訊設(shè)備和倉(cāng)庫(kù)等,還包括有關(guān)商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。

環(huán)保運(yùn)動(dòng)或環(huán)境保護(hù)主義:是指由對(duì)保護(hù)及改善人類賴以生存的環(huán)境十分關(guān)注的公民和政府所倡導(dǎo)的一種有組織的運(yùn)動(dòng)。

可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略:是指社會(huì)經(jīng)濟(jì)必須同自然環(huán)境及社會(huì)環(huán)境相聯(lián)系,使經(jīng)濟(jì)建設(shè)與資源環(huán)境相協(xié)調(diào),使人口增長(zhǎng)與社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展相適應(yīng),以保證實(shí)現(xiàn)社會(huì)良性循環(huán)的發(fā)展。

綠色消費(fèi):是消費(fèi)者意識(shí)到環(huán)境惡化已經(jīng)影響其生活質(zhì)量及生活方式,要求企業(yè)生產(chǎn)及銷售對(duì)環(huán)境沖擊最小的產(chǎn)品,以減少對(duì)環(huán)境的損害的消費(fèi)。

綠色營(yíng)銷:是指企業(yè)以保護(hù)環(huán)境觀念作為其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想,以綠色文化為其價(jià)值觀念,以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn),通過制定及實(shí)施綠色營(yíng)銷策略,滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

綠色產(chǎn)品:是對(duì)社會(huì)或環(huán)境的改善有貢獻(xiàn)的?產(chǎn)品,或減少其對(duì)社會(huì)和環(huán)境所造成的損害,或指對(duì)環(huán)境及社會(huì)生活品質(zhì)的改善由于競(jìng)爭(zhēng)者所提供的產(chǎn)品。

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng):是由人,設(shè)備和程序所構(gòu)成的持續(xù)與相互作用的系統(tǒng),其任務(wù)在于搜集,區(qū)分,分析,評(píng)估與分配那些適合,及時(shí)與準(zhǔn)確的國(guó)際市場(chǎng)信息,以供國(guó)際營(yíng)銷決策者用來改善市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,執(zhí)行與控制的工作。

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng):是搜集反映國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷客觀結(jié)果的信息,有時(shí)也搜集導(dǎo)致上述結(jié)果的原因的信息。

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷分析系統(tǒng):是用來分析市場(chǎng)營(yíng)銷資料和市場(chǎng)營(yíng)銷問題的經(jīng)濟(jì)方法和技術(shù)手段組成。它主要根據(jù)研究?jī)?nèi)容建立各種數(shù)據(jù)庫(kù)和市場(chǎng)營(yíng)銷分析模型。

國(guó)際營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng):是指關(guān)于企業(yè)開展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷狀況的信息系統(tǒng),供企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷決策者理解企業(yè)外部的市場(chǎng)狀況。

企業(yè)內(nèi)部報(bào)告和管理系統(tǒng):是指能夠體現(xiàn)企業(yè)管理的大部分職能(包括決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)控、分析等等),能夠提供實(shí)時(shí)、相關(guān)、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù),為管理者提供決策依據(jù)的一種軟件。

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研:是指企業(yè)運(yùn)用科學(xué)的發(fā)放,有目的地,系統(tǒng)地搜集,記錄一切與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)的信息,對(duì)所收集到的信息進(jìn)行整理和分析,從而把握目標(biāo)市場(chǎng)的變化規(guī)律,為國(guó)際市場(chǎng)的營(yíng)銷提供可靠的依據(jù)。

文案調(diào)研:是指從各種文書檔案中檢索出有用的信息資料沒,再加以分析判斷確定國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略的一種以收集第二手資料為主的調(diào)研方式。

實(shí)地調(diào)研:是指市場(chǎng)調(diào)研信息資料直接來源于國(guó)際市場(chǎng),從而取得第一手資料的調(diào)研方式。?

問卷調(diào)查:是將設(shè)計(jì)好的問卷寄給調(diào)查者,請(qǐng)其回答后寄回以獲取信息資料。?

抽樣調(diào)查:是指從調(diào)查對(duì)象的總體中按隨機(jī)原則抽取一部分單位作為樣本,對(duì)樣本進(jìn)行觀察和調(diào)查,并以所觀察和調(diào)查的樣本指標(biāo)判斷或推算總體指標(biāo)的一種非全面調(diào)查方法。

詢問法:是指采取詢問方式向具有代表性的被調(diào)查者了解情況,從而獲取原始信息資料的一種方法。

觀察法:是指由調(diào)研人員直接到現(xiàn)場(chǎng),通過工具,機(jī)器或直觀方法,觀察被調(diào)查者的行動(dòng)和表情,收集原始資料。

實(shí)驗(yàn)法:是指在一定的小范圍市場(chǎng)內(nèi),對(duì)某一購(gòu)買行為進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性的統(tǒng)計(jì)性觀察,從而了解其因果關(guān)系的一種重要方法。

國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分:是指企業(yè)按照一定的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),把整個(gè)國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分為若干需求不同的子市場(chǎng),其中任何一個(gè)子市場(chǎng)中的消費(fèi)者都具有相同或相似的需求特征,企業(yè)可以在這些子市場(chǎng)中選擇一個(gè)或多個(gè)作為其國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)。

國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng):企業(yè)在對(duì)國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分之后,通過對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)潛力,競(jìng)爭(zhēng)狀況,本企業(yè)資源條件等多種因素進(jìn)行評(píng)估分析,最終決定進(jìn)入那部分市場(chǎng),即企業(yè)所選擇的準(zhǔn)備以相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足其需要的哪部分購(gòu)買者群體。

國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品定位:是指對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì),從而使其能在目標(biāo)顧客群體中占一個(gè)獨(dú)特的,有價(jià)值的位置的行動(dòng)。

集中營(yíng)銷戰(zhàn)略:是指企業(yè)把自己的目標(biāo)集中在一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)有限的子市場(chǎng)上。?

無差異營(yíng)銷戰(zhàn)略:是指在一個(gè)國(guó)家實(shí)行大量營(yíng)銷戰(zhàn)略,它在所有的目標(biāo)市場(chǎng)上使用相同的營(yíng)銷組合。

差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略:是指一種復(fù)雜的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略,是企業(yè)選擇倆個(gè)或倆個(gè)以上的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),并為不同的目標(biāo)市場(chǎng)制定不同的營(yíng)銷策略組合,以分別適應(yīng)各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的需求。

進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的模式:是指企業(yè)對(duì)進(jìn)入外國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品,技術(shù),技能,管理訣竅或其他資源進(jìn)行的系統(tǒng)規(guī)劃。

間接出口:是指企業(yè)使用本國(guó)的中間商來從事產(chǎn)品的出口。

直接出口:是指不使用本國(guó)中間商,但可以使用目標(biāo)國(guó)家的中間商來從事產(chǎn)品的出口。?

合同制造:是指企業(yè)向外國(guó)企業(yè)提供零部件由其組裝,或向外國(guó)企業(yè)提供詳細(xì)的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)由其仿制。

BOT:是指建造-運(yùn)營(yíng)-轉(zhuǎn)讓。build-operate-transfer。

直接投資:指投資者直接開廠設(shè)店從事經(jīng)營(yíng),或者投資購(gòu)買企業(yè)相當(dāng)數(shù)量的股份,從而對(duì)該企業(yè)具有經(jīng)營(yíng)上的控制權(quán)的投資方式。

間接投資:間接投資是指投資者以其資本購(gòu)買公司債券、金融債券或公司股票等,各種有價(jià)證券,以預(yù)期獲取一定收益的投資,由于其投資形式主要是購(gòu)買各種各樣的有價(jià)證券,因此也被稱為證券投資。

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略:是指通過有效途徑,使總成本降低,以建立一種不敗的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 差異化戰(zhàn)略:是指為使企業(yè)產(chǎn)品,服務(wù),企業(yè)形象等與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有明顯的區(qū)別,以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而采取的戰(zhàn)略。

重點(diǎn)集中戰(zhàn)略:是指企業(yè)或事業(yè)部將經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)集中在市場(chǎng)或產(chǎn)品的某一部分。這種戰(zhàn)略的特點(diǎn)是瞄準(zhǔn)某個(gè)特定的用戶群體,某種細(xì)分的產(chǎn)品線或某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。

大營(yíng)銷戰(zhàn)略:是指為了成功地進(jìn)入特定市場(chǎng),并在那里從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),在策略上協(xié)調(diào)地實(shí)用經(jīng)濟(jì)的,心理的,政治的和公共關(guān)系等手段,以獲得外國(guó)各有關(guān)方面如外國(guó)營(yíng)銷商,供應(yīng)商,消費(fèi)者,市場(chǎng)營(yíng)銷研究機(jī)構(gòu),有關(guān)政府人員,各利益集團(tuán)及宣傳媒介等合作和支持。

戰(zhàn)略聯(lián)盟:倆個(gè)以上的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提高競(jìng)爭(zhēng)力及擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)的共同目標(biāo)而制定的雙邊或多邊的長(zhǎng)期或短期的合作協(xié)議。

水平戰(zhàn)略聯(lián)盟:是指聯(lián)盟雙方可能是同一市場(chǎng)上的合作企業(yè),或潛在競(jìng)爭(zhēng)者,此類聯(lián)盟最為重視研究與開發(fā),同時(shí)它允許公司改善經(jīng)濟(jì)規(guī)模,降低或共擔(dān)分險(xiǎn),加速新技術(shù)的擴(kuò)散,減少進(jìn)入市場(chǎng)的障礙,甚至在某些情況下進(jìn)入對(duì)方的市場(chǎng)范圍,增加選擇機(jī)會(huì),提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,改進(jìn)力量,以便更為迅速地適應(yīng)消費(fèi)者需求。

垂直戰(zhàn)略聯(lián)盟:是由生產(chǎn),分配過程中處于不同階段的經(jīng)營(yíng)公司所建立的通過這種聯(lián)盟進(jìn)行合作能夠減少或防止非對(duì)稱信息的不利影響,有助于實(shí)施產(chǎn)業(yè)政策,這種合作可以取代垂直一體化,能減少與依賴資源有關(guān)的問題,能夠消除供應(yīng)的不確定性,能減少由于產(chǎn)品價(jià)格的市場(chǎng)波動(dòng)做造成的損失。

產(chǎn)品:是指為留意,獲取,實(shí)用和消費(fèi)以滿足某種欲望和需要而提供給市場(chǎng)的一切東西。?

新產(chǎn)品:它具體包括新發(fā)明產(chǎn)品,改進(jìn)的產(chǎn)品,改姓的產(chǎn)品和新的品牌。新產(chǎn)品除包括引科學(xué)技術(shù)在某一領(lǐng)域的重大發(fā)現(xiàn)所產(chǎn)生的新產(chǎn)品外,還包括如下方面,在生產(chǎn)銷售方面,只要產(chǎn)品在功能或形態(tài)上發(fā)生改變,與原來的產(chǎn)品產(chǎn)生差異,甚至只是產(chǎn)品單純由原來市場(chǎng)進(jìn)入新的市場(chǎng),都可視為新產(chǎn)品,在消費(fèi)者方面則指能進(jìn)入市場(chǎng)給消費(fèi)者提供新的利益或新的效用而被消費(fèi)者認(rèn)可的產(chǎn)品。

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略:是指企業(yè)向全世界不同國(guó)家或地區(qū)的所有市場(chǎng)都提供相同的產(chǎn)品。

產(chǎn)品差異化政策:是指企業(yè)向全世界范圍內(nèi)不同國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)提供不同的產(chǎn)品,以適應(yīng)不同國(guó)家或地區(qū)市場(chǎng)的特殊需求:

產(chǎn)品生命周期:產(chǎn)品從投入市場(chǎng)到最終退出市場(chǎng)的全過程。

全球品牌:是指在全球范圍內(nèi)使用某個(gè)名稱,術(shù)語(yǔ),記號(hào),符號(hào),設(shè)計(jì),或以上組合,旨在標(biāo)識(shí)某企業(yè)的商品或服務(wù),使其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來。

產(chǎn)品整體概念:廣義的產(chǎn)品是指人們通過購(gòu)買而獲得的能夠滿足某種需求和欲望的物品的總和,它既包括具有物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品實(shí)體,又包括非物質(zhì)形態(tài)的利益,這就是"產(chǎn)品的整體概念"。

成本加成定價(jià)法:是以產(chǎn)品成本為基礎(chǔ),加上預(yù)期利潤(rùn),結(jié)合銷售量等有關(guān)情況,確定產(chǎn)品的價(jià)格水平.

撇脂定價(jià)策略:是指把產(chǎn)品的價(jià)格定得很高,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成本,以求短期攝取最大利潤(rùn),盡早收回投資,有如從鮮奶中撇取奶油一樣。

滲透定價(jià)法:是指企業(yè)把新產(chǎn)品投入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)價(jià)格定得相對(duì)較低,以吸引大量顧客及迅速打開市場(chǎng),短期內(nèi)獲得比較高的市場(chǎng)占有率,同時(shí)通過接近成本的定價(jià),嚇退其他打算進(jìn)入該領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)者的一種定價(jià)策略.

現(xiàn)金折扣:是指企業(yè)常常根據(jù)不同購(gòu)買者付款方式和付款時(shí)間的情況按原價(jià)格給予一定的折扣。

數(shù)量折扣:是企業(yè)給那些大量賣某種產(chǎn)品的顧客的一種價(jià)格,以鼓勵(lì)顧客購(gòu)買更多的貨物。?

功能折扣:又叫貿(mào)易折扣是指企業(yè)給某些國(guó)外批發(fā)商或者零售商的一種額外折扣,促使他們?cè)敢鈭?zhí)行某種企業(yè)在國(guó)外國(guó)市場(chǎng)上不便于執(zhí)行的市場(chǎng)營(yíng)銷功能。

轉(zhuǎn)移價(jià)格:跨國(guó)公司根據(jù)其全球戰(zhàn)略目標(biāo),在公司內(nèi)部銷售商品和勞務(wù)的價(jià)格又稱劃撥價(jià)格。不受市場(chǎng)一般供求關(guān)系影響,是跨國(guó)公司借以獲取最大限度利潤(rùn)的一種手段。轉(zhuǎn)移價(jià)格由公司上層掌握,一般經(jīng)理人員并不知情。直到二戰(zhàn)后的初期,跨國(guó)公司幾乎仍可隨心所欲地通過轉(zhuǎn)移價(jià)格對(duì)國(guó)外子公司進(jìn)行控制實(shí)現(xiàn)以上目的。隨著許多國(guó)家在經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立發(fā)展為保護(hù)本國(guó)經(jīng)濟(jì),對(duì)跨國(guó)公司加強(qiáng)了防范措施,采用比較定價(jià)公開定價(jià)原則,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況就要求跨國(guó)公司重新報(bào)價(jià),從而使轉(zhuǎn)移價(jià)格受到一定限制??鐕?guó)公司通過轉(zhuǎn)移價(jià)格控制國(guó)外子公司有時(shí)也會(huì)在內(nèi)部引起一些矛盾。

傾銷:是指出口到東道國(guó)市場(chǎng)上的產(chǎn)品價(jià)格按低于國(guó)內(nèi)的價(jià)格銷售,致使當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上生產(chǎn)和銷售同類產(chǎn)品的企業(yè)收到實(shí)質(zhì)性的損害和威脅。

二手資料:是指聯(lián)合國(guó),各地區(qū),各國(guó)政府,貿(mào)易協(xié)會(huì)及其他組織公布的資料,企業(yè)內(nèi)部記錄和報(bào)告以及從各種渠道的間接資料。

一手資料:又叫原始資料是指市場(chǎng)營(yíng)銷人員直接從顧客,中間商,推銷員和競(jìng)爭(zhēng)者等方面收集得來的第一手資料。?


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