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知ing

史蒂夫·喬布斯傳

[美] 沃爾特·艾薩克森 /

神秘師兄 上傳

  這一切都需要用錢?!八芰舷渥拥募庸ひㄙM大概10萬美元,”喬布斯說,“實現(xiàn)量產需要差不多20萬美元?!彼只厝フ抑Z蘭·布什內爾,想讓他投資一筆錢,換取小部分股權?!八麊栁夷懿荒芡度?萬美元,他會把公司1/3的股權給我,”布什內爾說,“我當時自認為很聰明,拒絕了他。現(xiàn)在想想這件事,覺得挺有意思的,當然更多的是欲哭無淚的感覺?!?br/>
  布什內爾建議喬布斯去找唐·瓦倫?。―onValentine)試試。唐是個心直口快的人,曾在國家半導體公司任營銷經理,后來創(chuàng)辦了風險投資界的先驅企業(yè)——紅杉資本。瓦倫丁開著奔馳來到了喬布斯家的車庫,穿著藍色西裝和系領扣的襯衫,打著棱紋領帶。布什內爾回憶說,瓦倫丁后來給他打電話,半開玩笑半嚴肅地問:“你為什么要讓我去見那些連人類都算不上的怪胎?”瓦倫丁說不記得是否說過這樣的一句話了,但他承認自己當時覺得喬布斯的樣子和身上的氣味都很怪異?!澳菚r候史蒂夫努力要成為反主流文化的化身,”瓦倫丁回憶說,“他留著一撮胡 子,非常消痩,看上去就像胡 志明?!?br/>
  當然,如果僅僅以貌取人,瓦倫丁也不可能成為硅谷的頂尖投資者。讓他煩惱的是,喬布斯對市場營銷一竅不通,而且滿足于到各個電子商店挨家叫賣這種銷售模式?!叭绻阆胍医o你投資的話,”瓦倫丁告訴他,“你必須找一個合作伙伴,這個人要了解銷售,還要能寫商業(yè)計劃書?!碑斢虚L者給喬布斯建議的時候,他有時候會憤怒,有時候則又顯得很熱切,在瓦倫丁這兒,他表現(xiàn)出的是后者?!敖o我三個推薦人選吧?!彼貜驼f。瓦倫丁照做了,喬布斯見了這三個人,并與其中一個一拍即合——這個人叫邁克·馬庫拉,他在蘋果公司未來20年的發(fā)展中,扮演了關鍵的角色。

  馬庫拉當時才33歲,但已經處于退休狀態(tài),之前他先后供職于仙童公司和英特爾,后者上市之后,他憑著股票期權賺了幾百萬。他是個謹慎而又精明的人,作為髙中時期的體操運動員,每一步行動都力求精準,同時他還精于定價策略、銷售網絡、市場營銷以及財務。在享受自己新賺來的財富時,盡管已經有所克制,但還是顯得極盡奢華。他先是在太浩湖邊給自己建了一座房子,之后又在伍德賽德的山區(qū)建了一座超大豪宅。他第一次去喬布斯的車庫與其會面時,沒有像瓦倫丁那樣開深色奔馳,而是開著一輛锃亮的金色克爾維特(Corvette)敞篷車?!拔业杰噹斓臅r候,沃茲就在工作臺邊,他立刻就開始展示AppleII,”馬庫拉回憶說,“我沒有太關心他們兩個的長頭發(fā),而是被桌上的東西吸引了。頭發(fā)什么時候都可以剪嘛?!?br/>
  喬布斯立刻就喜歡上了馬庫拉?!八麄€子不髙,在英特爾的時候尋求晉升市場營銷的最髙職位遭遇過失敗,我覺得這些都讓他很想要證明自己。”他的正直和公正也給喬布斯留下了深刻的印象:“你可以看得出來,即便他有能力騙你,他也不會那么做。他有很強的道德意識。”沃茲尼亞克也對他印象頗佳?!拔矣X得他是世界上最好的人,”他說,“更棒的是,他真的很喜歡我們的產品!”

  馬庫拉向喬布斯提議一起撰寫商業(yè)計劃書?!叭绻媱澇龅慕Y果很好,那我就投資,”馬庫拉說,“如果不好的話,你也免費得到了我好幾個星期的時間?!眴滩妓归_始在晚上拜訪馬庫拉家,考慮各種方案,整夜整夜地談話?!拔覀冏髁撕芏嘣O想,比如有多少家庭會擁有個人電腦,好幾個晚上我們都工作到凌晨4點。”喬布斯回憶說。最終,大部分的計劃書是由馬庫拉完成的?!笆返俜驎f,我下次把這一部分帶給你,但他一般都不能準時完成,所以只好我來做?!?br/>
  馬庫拉的計劃中設想了一些方法,來開拓業(yè)佘愛好者以外的市場?!八劦搅藢㈦娔X帶入尋常百姓家,推廣到普通人當中,用來做一些諸如記錄食譜、記賬這樣的事情?!蔽制澔貞浾f。馬庫拉作了一個大膽的預測:“兩年之后我們就會成為一家《財富》500強的公司。”他說,“這是一個產業(yè)的萌芽,十年一遇的機會。”蘋果公司最終用了7年時間才躋身《財富》500強,但馬庫拉的預言中蘊含的精神得到了證實。

  馬庫拉成為了擁有公司1/3股權的合伙人,作為回報,他主動提出為公司提供髙達25萬美元的信用貸款。蘋果成為了股份有限公司,馬庫拉、喬布斯和沃茲尼亞克三人各持26%的股份,剩下的股份保留,用以吸引未來投資者。他們三個在馬庫拉家游泳池邊的小屋會面,簽訂了協(xié)議?!拔耶敃r想,邁克也許再也見不到自己那25萬美元了,我很欽佩他敢于承受這種風險。”喬布斯回憶道。

  這時候有必要說服沃茲尼亞克全職加入蘋果公司了?!盀槭裁次也荒茉谶@邊工作,同時保留惠普的職位作為我的鐵飯碗呢?”沃茲問道。馬庫拉說這樣是行不通的,他給了沃茲幾天時間作決定?!皠?chuàng)辦一家公司,我覺得很不安穩(wěn),因為這就意味著我要督促周圍的人去做事,還要對他們加以控制?!蔽制澔貞浾f,“很久之前我就決定了,我永遠都不想當發(fā)號施令的人?!庇谑撬艿今R庫拉的小屋,宣布自己不會離開惠普。

  馬庫拉聳了聳肩,說好吧。但喬布斯非常沮喪。他給沃茲打電話,對他好言相勸。還讓朋友幫忙去說服沃茲。他又哭又叫,大發(fā)雷霆。他甚至跑到沃茲的父母家,痛哭流涕,尋求杰里·沃茲尼亞克的幫助。這時候沃茲的父親意識到,利用AppleII真的可以狠狠賺上一筆,于是他站到了喬布斯這邊?!安还苁窃诠具€是在家,我開始接到父母、兄弟和很多朋友打來的電話,”沃茲說,“他們每個人都跟我說,我的決定是錯誤的。”但這些沒有起到絲毫作用。接著,艾倫·鮑姆——髙中時代巴克魚苗俱樂部的好友——給他打電話了?!澳阏娴膽摲攀忠徊?。”艾倫說。他說如果沃茲全職加人了蘋果,并不一定非要進入管理層,還可以繼續(xù)當工程師?!澳钦俏蚁肼牭降?,”沃茲尼亞克說,“我可以待在組織架構的最底層,當一個普通的工程師?!彼o喬布斯打電話,告訴他自己準備好入伙了。

  1977年1月3日,新的公司——蘋果電腦有限公司——正式成立了,它買斷了9個月前喬布斯和沃茲成立的舊公司的全部股杈。幾乎沒有人注意到這一點。那個月,家釀計算機俱樂部在會員中作了一次調查,發(fā)現(xiàn)在181名擁有個人電腦的人中,只有6個人擁有蘋果的產品。但是,喬布斯深信不疑,AppleII會改變這一局面。

  馬庫拉對于喬布斯來說,是一個父親般的人物。他像喬布斯的養(yǎng)父一樣,遷就他的強烈意愿;最終卻和他的生父一樣,拋棄了他。風險投資人亞瑟·羅克(ArthurRock)說:“馬庫拉和史蒂夫之間就是一種父子關系。”他開始向喬布斯傳授市場和銷售方面的經驗。“邁克真的非常照顧我,”喬布斯說,“他的觀念與我也十分一致。他強調說,你永遠不該懷著賺錢的目的去創(chuàng)辦一家公司。你的目標應該是做出讓你自己深信不疑的產品,創(chuàng)辦一家生命力很強的公司?!?br/>
  馬庫拉把自己的原則寫在了一頁紙上,標題為“蘋果營銷哲學”,其中強調了三點。第一點是共鳴(empathy),就是緊密結合顧客的感受?!拔覀円绕渌魏喂径几玫乩斫馐褂谜叩男枨??!钡诙c是專注(focus)?!盀榱俗龊梦覀儧Q定做的事情,我們必須拒絕所有不重要的機會?!?br/>
  第三點也是同樣重要的一點原則,有一個讓人困惑的名字,灌輸(impute)。這涉及人們是如何根據(jù)一家公司或一個產品傳達的信號,來形成對它的判斷。“人們確實會以貌取物,”他寫道,“我們也許有最好的產品、最高的質量、最實用的軟件等等,如果我們用一種潦草馬虎的方式來展示,顧客就會認為我們的產品也是潦草馬虎的;而如果我們以創(chuàng)新的、專業(yè)的方式展示產品,那么優(yōu)質的形象也就被灌輸?shù)筋櫩偷乃枷胫辛恕!?br/>
  在喬布斯的職業(yè)生涯中,他一直十分關注——有時甚至過度關注——營銷策略、產品形象乃至包裝的細節(jié)?!爱斈愦蜷_iPhone或者iPad的包裝盒時,我們希望那種美妙的觸覺體驗可以為你在心中定下產品的基調。”他說,“這是邁克教我的?!?/p>

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