1981年8月,IBM推出了他們的個人電腦,喬布斯讓自己的團 隊買了一臺并進行了詳細的分析。大家一致認為這是個很糟糕的產品,克里斯·埃斯皮諾薩稱其“性能低下、毫無創(chuàng)新”,這話不無道理。它使用的是過時的命令行提示符,屏幕也只能顯示字符,而不是圖形界面的位圖顯示。蘋果的員工顯得過于自信了,他們沒有意識到,企業(yè)的技術經理也許更愿意從IBM這樣的老牌企業(yè)購買產品,而不是他們這家以水果命名的公司。IBM發(fā)布個人電腦的那天,比爾·蓋茨恰巧在蘋果公司的總部參加一場會議。“他們看上去根本不在意,”他說,“他們用了一年時間才意識到發(fā)生了什么?!?br/>
有一件事情表現出了蘋果公司狂妄的自信:他們在《華爾街日報》上刊登了一幅整版廣告,標題是:“歡迎你,IBM。真的歡迎。”它把即將來臨的電腦產業(yè)大戰(zhàn)定位成了兩家公司之間的競爭:生氣蓬勃而又叛逆的蘋果和老牌巨頭IBM。而當時和蘋果公司表現同樣出色的康懋達公司、坦迪公司(Tandy)以及奧斯本,則被歸入了“不相干公司”的行列。
喬布斯在整個職業(yè)生涯中,都喜歡把自己看做對抗邪惡帝國的反抗者,一名與黑暗力量作斗爭的絕地戰(zhàn)士或是佛教武士。IBM是他的完美陪襯。喬布斯把即將到來的產業(yè)戰(zhàn)爭看做商業(yè)競爭和精神較量的結合體?!叭绻驗槟硞€原因,我們犯下了巨大的錯誤,贏了我們,那我個人的感覺就是,我們將進入計算機領域長達20年的黑暗時代?!彼嬖V一個采訪者,“一旦IBM控制了市場,他們幾乎總是會停止創(chuàng)新。”即使30年后的現在,在回顧那場競爭時,喬布斯還是把它當做神圣的改革運動:“IBM本質上就是最差狀態(tài)下的微軟公司。他們不是創(chuàng)新的力量,而是邪惡的力量。IBM就像AT&T、微軟或者谷歌一樣?!?br/>
對于蘋果公司來說不幸的是,喬布斯還將矛頭對準了麥金塔的另一個競爭對手:蘋果公司自家生產的麗薩。這么做一定程度上是心理原因。他曾經遭到過麗薩項目的驅逐,現在他要打敗它。喬布斯還認為,良性的競爭也是一種激勵下屬的方法。正因如此,他才跟約翰·庫奇打賭5000美元,賭Mac會在麗薩之前上市。問題是,競爭逐漸變成了惡性的。喬布斯總是把自己手下的一幫工程師描繪成酷小孩,與麗薩團 隊那群惠普工程師風格的無趣之人形成了鮮明對照。
更實質性的問題是,他當初放棄了杰夫·拉斯金生產廉價、低性能便攜電腦的計劃,將Mac重新定義為擁有圖形用戶界面的臺式機,這樣一來“狀就成為了小尺寸版本的麗薩,很有可能削弱麗薩的市場影響力。當喬布斯敦促伯勒爾·史密斯圍繞摩托羅拉68000微處理器來設計Mac,并讓Mac的運行速度超過了麗薩時,這一點顯得愈加真實。
負責管理麗薩電腦應用軟件的拉里·特斯勒意識到了一件很重要的事情,就是讓許多軟件在兩款機器上都能使用。于是,為了促成兩個團 隊間的和平,他安排史密斯和赫茨菲爾德來到了麗薩的工作區(qū),展示一下Mac的樣機。25名工程師聚到了一起,正當大家在認真聆聽、演示進行到一半的時候,門被猛然推開了。沖進來的是里奇·佩奇(RichPage),他負責麗薩的大部分設計工作,是一個反復無常的工程師?!胞溄鹚Я他愃_的!”他吼道,“麥金塔也會毀了蘋果公司!”史密斯和赫茨菲爾德都沒有作出回應,于是佩奇繼續(xù)咆哮:“喬布斯想要毀了麗薩,就因為我們沒讓他來管,”他說著,好像要哭出來一樣:“沒人會買麗薩的,因為大家都知道Mac就要問世了!但你們根本不在乎!”他沖出房間,砰地關上了門,但過了一會兒又闖了進來?!拔抑肋@不是你們的錯,”他對史密斯和赫茨菲爾德說,“史蒂夫·喬布斯才是問題所在,告訴史蒂夫,他正在毀掉蘋果公司!”
喬布斯的確把麥金塔變成了麗薩的低價競爭者,并且使用的是麗薩不能兼容的軟件。更糟糕的是,這兩款機器與AppleII都不兼容。蘋果沒有人全面管理公司,也就沒有人能管得住喬布斯。