喬布斯堅持端到端的控制也體現(xiàn)在其他斗爭中。在員工大會上,他不僅攻擊了谷歌,也抨擊了Adobe公司的網站多媒體平臺Flash,認為它是“懶人”做出來的東西,“漏洞多”,耗電高。他表示,iPod和iPhone永遠不會運行Flash。“Flash在技術上一團 糟,性能差,并且有嚴重的安全問題?!彼谕恢苓@樣對我說。
喬布斯甚至封掉了那些借助Adobe官方提供的轉碼器將Flash代碼編譯為能適用于蘋果iOS系統(tǒng)的應用。他鄙視編譯器,開發(fā)者只用編寫一次代碼,然后通過編譯器就能把代碼移植到多個操作系統(tǒng)中去?!霸试SFlash跨平臺移植,這意味著產品受限于所有平臺都必須支持的特性,因而只能是平庸至極的,”喬布斯說,“我們花費了很多精力讓我們的平臺變得更好,如果Adobe只能和所有平臺都有的功能兼容,那么開發(fā)者根本得不到任何好處。因此我們希望開發(fā)者利用蘋果更好的特性,這樣,在我們的平臺上,他們的應用程序能比在其他平臺上運行得更好?!痹谶@個問題上,他是正確的。如果蘋果放棄了讓平臺與眾不同的能力——允許它們像惠普和戴爾的機器一樣變成大路貨——那這也意味著蘋果自身的死亡。
此外,還有一個個人原因。1985年,蘋果投資了Adobe公司,兩家企業(yè)聯(lián)手發(fā)起了桌面出版革命?!拔?guī)椭鶤dobe公司成名?!眴滩妓狗Q。1999年重回蘋果后,喬布斯讓Adobe公司為iMac及其新操作系統(tǒng)制作視頻編輯軟件和其他產品,但是Adobe拒絕了,并專注于為Windows開發(fā)產品。不久之后,Adobe公司的創(chuàng)始人約翰·沃諾克(JohnWamoek)退休了?!拔种Z克離開后,Adobe公司的靈魂也消失了?!眴滩妓拐f,“他是我愿與之打交 道的創(chuàng)新者。他走以后,留下的只是一群西裝革履的家伙,Adobe公司也變成了垃圾。”
博客圈的Adobe布道者和Flash支持者開始抨擊喬布斯,認為他的控制欲太過火了。于是,喬布斯決定撰寫并發(fā)表一封公開信。他的朋友,蘋果董事會成員比爾·坎貝爾專程前往喬布斯家中通讀這封信。“是不是有種我在給Adobe挑刺的感覺?”他問坎貝爾?!安?,你寫的都是事實,就這樣吧?!笨藏悹柣卮鸬?。這封公開信大多著眼于Flash的技術缺陷。盡管有坎貝爾的指點,但是喬布斯在公開信的結尾處還是禁不住感慨于兩家公司之間的歷史糾葛。他指出:“Adobe是最后一家完整采納MacOSX標準的大型第三方軟件開發(fā)商。”
那年晚些時候,蘋果提高了對跨平臺編譯器的一些限制,而Adobe公司則推出了能夠利用蘋果iOS系統(tǒng)主要特性的Flash創(chuàng)作軟件。這是一場痛苦的戰(zhàn)爭,但喬布斯占據(jù)了更大主動權。最后,它推動了Adobe和其他編譯器開發(fā)者更好地利用iPhone和iPad的界面及其特性。
而當蘋果意欲嚴格控制哪些應用程序可以下載到iPhone和iPad上時,喬布斯承受了更大的壓力。防范含有病毒或侵犯用戶隱私的應用程序理所當然;要求涉及訂閱的應用程序必須讓用戶通過iTunes商店訂閱而不能跳轉至其他網站進行訂閱也有其商業(yè)上的道理。但是喬布斯及其團 隊更進一步:他們決定禁止任何詆毀他人的應用程序,不論是具有政治爭議性的,還是被蘋果審查員視為含有婬穢內容的。
當一個以馬克·菲奧里(MarkFiore)的政治漫畫為藍本開發(fā)的應用程序被拒時,蘋果試圖扮演保姆的問題就凸顯出來了。該應用因攻擊布什政府的虐囚政策而被認為違反了不許詆毀他人的禁令。2010年4月,菲奧里臝得了普利策社論漫畫獎,蘋果的決定也被公之于眾,并遭到嘲笑。蘋果不得不收回成命,喬布斯也公開致歉。“我們對自己的錯誤感到愧疚,”他說,“我們盡可能做到最好,也盡可能快地學習 一但我們的確曾以為這條規(guī)定是有道理的?!?br/>
這已經不僅僅是一個錯誤了。如果我們想用iPad或iPhone,那么蘋果就能控制我們可以看到和下載的應用程序。喬布斯似乎又成為奧威爾筆下的老大哥的危險,而也正是他在麥金塔的“1984”廣告中令人歡欣鼓舞地摧毀了老大哥。喬布斯對這個問題十分上心。有一天,他打電話給《紐約時報》的專欄作家湯姆·弗里德曼(TomFriedman),討論如何畫定界線卻又不至于落得審查者的臭名。他要弗里德曼畨領一個咨詢小組,幫助自己畫定界線;但是弗里德曼的出版商表示,這樣做存在利益沖突的問題,因此咨詢小組的事情也就不了了之。
色情作品禁令也帶來了麻煩?!拔覀兿嘈牛O果有道德責任讓色情遠離iPhone,”喬布斯在回復一位消費者的郵件時寫道,“需要色情的人可以用安卓。”
這引發(fā)了瑞安·泰特(RyanTate)與喬布斯的電子郵件對話;泰特是科技八卦網站詿谷閑話(Valleywag)的編輯。一天晚上,泰特喝著雞尾酒,給喬布斯發(fā)了一封電子郵件,譴責蘋果公司嚴格控制用戶所能下載的應用程序?!叭绻蟼惤裉焓?0歲的話,他會怎么評價你的公司?”泰特質問道,“他是否會認為iPad和‘革命’根本沒什么關系?革命的核心是自由 ?!?br/>
出乎意料的是,幾個小時后,即午夜過后,喬布斯對泰特進行了回復?!皼]錯,”他說,“遠離那些竊取用戶私人數(shù)據(jù)程序的自由 ,遠離那些榨干電池電量的程序的自由 ,遠離色情的自由 。是的,自由 。時代在變①一些傳統(tǒng)的個人電腦使用者覺得他們的世界正在逝去。沒錯?!?br/>
泰特在回復中提到了對于Flash和其他話題的看法,然后又回到了審查問題?!澳阒绬??我不想要‘遠離色情的自由 ’。色情有什么不好的!我覺得我妻子也會同意。”
喬布斯回復道:“等你有了孩子,可能就會關心色情的問題了。這與自由 無關,蘋果是在為用戶做正確的事情?!蹦┝?,他反駁道:“順便問一旬,你又干過什么了不起的事情?你創(chuàng)造過什么東西沒?還是說你只會批評其他人的工作、貶低他人的動機?”
泰特承認這給自己留下了深刻的印象?!昂苌儆蠧EO會這樣同消費者和博客寫手一對一地交 流,”他寫道,“喬布斯打破了一般的美國高管模式,他應該為此受到贊譽,而不僅僅因為他的企業(yè)做出了如此卓越的產品:他依照自己對于數(shù)字生活的強烈意志創(chuàng)建并重建了自己的公司,而且他愿意公開辯護自己的觀點——大力地,直言不諱地,在周末凌晨兩點這個時段。”博客圈中許多人也贊同這一說法,他們給喬布斯發(fā)郵件贊揚他的爭論精神。喬布斯也很自豪,他把同泰特的往來郵件和一些稱贊轉發(fā)給了我。
盡管如此,對于蘋果公司禁止用戶查看富有爭議的政治漫畫和色情作品,人們仍然感到不安。幽默網站eSarcasm.com發(fā)起了一項網絡運動,名為“是的,史蒂夫,我想要色情作品”。網站宣稱,“我們是骯臟、癡迷色欲的惡徒,需要一天24小時接觸婬穢內容?;蛘?,我們只是想要一個沒有審查的開放社會,一個不由技術獨裁 者決定我們能看什么不能看什么的社會?!?br/>
當時,喬布斯和蘋果公司正同硅谷閑話的附屬網站Gizmodo開戰(zhàn);一位倒霉的蘋果工程師在酒吧落下了一部還未發(fā)布的iPhone4測試機,Gizmodo拿到了它。依照蘋果公司的投訴,警方搜查了該網站記者的住所。這一事件令人質疑,除了控制癖以外,蘋果公司是否太過傲慢囂張。
喬恩·斯圖爾特是喬布斯的朋友,也是果粉。2010年2月喬布斯前往紐約會見傳媒高管時,曾私下拜訪斯圖爾特。但這也沒能阻止斯圖爾特在《每日秀》(TheDailyShow)中將矛頭對準喬布斯?!笆虑椴粦撌沁@樣的!微軟才應該是邪惡的那個!”斯圖爾特半開玩笑地說道。他身后的屏幕上出現(xiàn)了“appholes”②的字樣。“哥們兒,你們曾是反叛者,是處于弱勢的人。但是現(xiàn)在,你們倒成了老大哥了?還記得‘1984’廣告嗎,推翻了老大哥的牛x廣告?照照鏡子啊,兄弟!”
同年春末的時候,董事會成員也開始討論這個問題。亞瑟·萊文森在董事會會議上提出了這個問題。之后他在一次午餐的時候告訴我說:“史蒂夫的態(tài)度有些傲慢,這是他個性使然。他會本能地反抗,有力地擺出自己的信念。”在蘋果還是充滿反抗意識的弱勢企業(yè)時,這種傲慢態(tài)度沒什么問題。但是現(xiàn)在,蘋果已經是移動市場的主導者了?!拔覀冃枰D變心態(tài),符合自己大企業(yè)的身份,并處理狂妄傲慢的問題?!比R文森表示。阿爾·戈爾也在董事會會議上談到了這個問題。“蘋果的境況正發(fā)生巨大改變他回憶道,“它不再是向老大哥揮錘的人了。現(xiàn)在,蘋果公司做大了,人們認為它傲慢囂張?!币磺疑婕斑@個問題時,喬布斯就變得很防備。“他還在調整,”戈爾說,“他更善于做一個處于弱勢的人,而不是謙遜的巨人?!?br/>
對于這類談話,喬布斯亳無耐心。他告訴我,人們之所以批評蘋果,是因為“谷歌和Adobe這樣的公司在污蔑我們,企圖摧毀我們”。那么對于人們認為蘋果有時太傲慢的看法,他怎么看呢?“我對此毫不擔心,”他說,“因為我們不傲慢?!薄?br/>
注釋:
?、賳滩妓乖谶@里引用了鮑勃·迪倫的著名歌曲《時代在變》,一語雙關。
?、谟胊pple和asshole(渾蛋)合造的詞,意為蘋果很渾。