勇敢的老丹麥船長皮特·特登斯科喬得的精神是真正的貿(mào)易精神。當被瑞典護衛(wèi)艦襲擊時,他的所有水手除一人幸存外全部殉難,炮彈也幾乎用盡。但他勇敢地繼續(xù)戰(zhàn)斗,用僅存的發(fā)射器投擲盤子和高腳杯。幸運的是其中的一個盤子擊中了瑞典艦隊的船長并讓他當場斃命,從而凱旋而歸。現(xiàn)在看看你的周圍,認真考慮一下怎樣才能讓自己擁有的東西獲得更大的價值?怎樣才能更好地為人們服務?怎樣才能為老板賺更多的錢,為顧客節(jié)省更多?如果做任何事之前都把這些想法考慮一下,你就永遠不用擔心自己得不到應有的報答。
等你去填的空白支票
最近,加得那關于"教會交 易"發(fā)表了一篇很不錯的文章,全文如下:
"我從自己的人生經(jīng)驗中模糊地了解到,我們之所以獲得金錢是因為我們在不斷地付出努力,直到最近我才很好地理解了這個道理?,F(xiàn)在總結起來,就是我們的經(jīng)歷,所有快樂和不快樂的,都是由于付出才換取的,是付出讓生命變得充實。
"當我為別人提供他所需要的服務時,我自身也得到了滿足,我為他付出的越多,自身得到的也就越多。無論付出多少,我們得到的總是比付出的多很多。就像我們種下一棵馬鈴薯,就會收獲30株或40株,如果細心照管還會得到更多。如果你比主管所期待的付出更多,那么毫無疑問,他一定會提拔你。另外,他所給你的提拔并不是展示他的公平,而是表示他想留住你還是失去你,因為如果他不懂得欣賞你的價值,一定會有其他人懂得。
"但這僅僅只是事情的一部分。如果我們幫助的是自己的同事,即使是競爭對手,他也會給我們相同的回報。我們?yōu)樗冻龅?,其實是給公司付出的,而公司會衡量它的價值。因為一個公司最重視的品質和文化是團 隊合作,而不是成千上萬個個體的單打獨斗。如果在團 隊中有我們的敵人,這個法則也同樣適用只要我們帶著幫助他的目的為他做一些真正對他有益的事情,那我們就是在為這個團 隊貢獻力量。偉大的企業(yè)極其欣賞這種和平護衛(wèi)者,團 隊成功的最大因素就是雇員之間的和諧。如果我的老板不懂得感激,這個法則也適用。他不會感謝,那我們就付出更多,如果他一直吝嗇于感謝我們,那他不會在這個位置上坐得長久。
"你越相信這個法則,就會越清楚地看到它起到的作用。這樣看,它是以宇宙法則制造者的名義給了你一張空白支票,留下數(shù)字和付款方式讓你自己去填!普通的成功者只是有些地方與這個法則相符,他們缺少廣闊的眼界,只填下很小的數(shù)字。如果每一個雇員都堅定地抱著這樣的想法工作,而不被波動的情緒所動搖,這樣的團 隊能成功真算得上是奇跡。這就是我所擔心的情況之一,受到別人成功的影響,我也轉移目標,追逐自己的成功。其實這與規(guī)律和真理背道而馳。
"想象一下,如果每一個雇員都能把公司的事務當作他們自己的事情處理該會怎樣。公司又是靠什么從大眾手中賺錢呢?答案是服務!先付出服務。提供的服務越周到,流回的金錢就會越多。那么公司怎么做才能讓大眾注意到自己提供的服務呢?依靠廣告,那也是服務的一部分?,F(xiàn)在試想我就是一個雇員,不要任何報酬開始為公司工作,假如讓我來推銷公司我會怎么做?我不可能介紹公司的辦公室、賣場、車間或是房產(chǎn)基地,因為那些都不是服務。從整理信件到修繕籬笆或是取悅顧客從為速記員查找單詞到說服他親力親為從為顧客展示器材到鼓勵他們親身體驗從幫助對手升職到出售全年的商品。這些才是需要宣傳的服務。
"至于自我推銷,當我清晨走進辦公室、賣場或是商店的時候就已不知不覺地開始了。每一個人在看到我的同時也看到了我對自己的宣傳。我周圍的每一個人,無論他們在哪兒,每時每刻都能看到我的廣告,即使是老板--我的直屬主管和公司頭目也是如此。如果我堅持這種獨樹一幟的推銷方式,沒有人能拒絕我的商品、我的服務。愿意對你指手畫腳的人其實是在做你的義務宣傳員,因為他幫你引起了別人的注意。如果我們做的比他說的出色,自然就會引起老板的興趣,明智的人不會單純地只聽他的一面之詞。