第九章藍海戰(zhàn)略的持續(xù)和更新
開創(chuàng)藍海領(lǐng)域并非一朝一夕之功,而是一個動態(tài) 的過程。一旦藍海戰(zhàn)略獲得成功,模仿者隨之而來將不過是遲早的事。換個角度來說,對藍海戰(zhàn)略的模仿到底有多難?
當公司和它早期的模仿者一起拓展了藍海領(lǐng)域的范圍,更多的公司將接踵而至。這就提出了一個問題,什么時候該去創(chuàng)造另一片藍海?在最后一章,我們將討論藍海戰(zhàn)略的持續(xù)和更新。
模仿的障礙
對藍海戰(zhàn)略的模仿是一件困難的事。有些障礙是操作上的,有些則是認識上的。有時候,一項藍海戰(zhàn)略可以在長達10-15年的時間里都沒有挑戰(zhàn)者。例如太陽馬戲團 (cirque de soleil)、西南航空、聯(lián)邦快遞、home depot、彭博資訊、美國有線新聞網(wǎng)等。從這些案例中,我們總結(jié)出對藍海戰(zhàn)略的模仿有以下障礙:
*一項有價值的創(chuàng)新,用傳統(tǒng)的戰(zhàn)略邏輯來判斷可能是沒有意義的。當cnn開始每天24小時、每周7天開播實時新聞時,nbc,cbs,abc等電視臺將這種做法奚落為是“雜燴湯”。這種不屑一顧的態(tài)度當然無法帶來對創(chuàng)新的迅速模仿。
*品牌形象阻礙了對藍海戰(zhàn)略的模仿。例如body shop的藍海戰(zhàn)略,摒棄對化妝品的昂貴包裝,不宣揚年輕美麗,也不用漂亮的模特。和傳統(tǒng)方式迥異的商業(yè)模式使得全世界大多數(shù)化妝品廠商對此無所作為。
*當市場容量有限時,自然形成的壟斷阻止了模仿者進入。比利時電影 公司kinepolis在布魯塞爾引入了第一個megaplex大屏幕,盡管非常成功,但在15年中都沒有人與之競爭。這是因為布魯塞爾的市場有限,新的行業(yè)進入者只能造成兩敗俱傷的結(jié)果。
*專利或法律障礙阻止了模仿。
*價值創(chuàng)新帶來業(yè)務(wù)量劇增,從而使創(chuàng)新者享有成本的優(yōu)勢,而對模仿者來說就是成本的劣勢。例如,沃爾瑪?shù)牟少徚渴顾谝?guī)模效益方面占盡好處,從而限制了其他公司對它的模仿。
*網(wǎng)絡(luò)的外部性特點阻礙了對藍海戰(zhàn)略的模仿。例如ebay從事的網(wǎng)上拍賣業(yè)務(wù),在很短時間就聚集了旺盛的人氣,這對于拍賣的買家或賣家達成交 易非常重要,因此也就不會輕易轉(zhuǎn)到其他模仿者的拍賣網(wǎng)站。
*藍海戰(zhàn)略要求企業(yè)對原有的經(jīng)營模式進行重大的變革,公司政治往往讓一家企業(yè)需要耗費數(shù)年才能下定決心。當西南航空推出快捷、靈活和廉價藍海戰(zhàn)略時,如果有公司也想要模仿的話,就會牽涉到調(diào)整航線,重新培訓(xùn)員工,改變營銷和定價策略,以及企業(yè)文化的改變等等,這種巨大的代價很少有企業(yè)可以承受。
*企業(yè)的價值提升讓品牌的知名度和忠誠度也驟然升溫 。這種品牌知名度是模仿者即使投入大量的廣告費用也無法獲得的。例如,微軟想要在市場上驅(qū)逐intuit公司的quicken多媒體播放器,但歷時十年,投入巨資,仍無功而返。
表9-1顯示,各種模仿的障礙是很高的。這就是為什么我們很少能看到對藍海戰(zhàn)略的迅速仿制。況且,藍海戰(zhàn)略是一項系統(tǒng)工程,不能簡單的照搬照抄,而是需要通過內(nèi)部的協(xié)調(diào)整合,才能從創(chuàng)新中獲得價值。要模仿這樣一個系統(tǒng)并非易事。
表9-1:藍海戰(zhàn)略的模仿障礙
*傳統(tǒng)觀念認為價值創(chuàng)新沒有意義。
*藍海戰(zhàn)略與其他公司的品牌形象不符。
*自然壟斷:市場無法支撐第二個競爭者。
*專利和法律障礙。
*創(chuàng)新者的規(guī)模優(yōu)勢帶來的成本優(yōu)勢,對后來者形成阻礙。
*網(wǎng)絡(luò)的外部性特征。
*模仿對公司內(nèi)關(guān)系平衡、運營變革和文化轉(zhuǎn)變的顯著要求。
*價值創(chuàng)新者的品牌知名度和客戶忠誠度阻礙了模仿。
何時重新創(chuàng)造價值
然而最終來說,對藍海戰(zhàn)略的模仿仍是不可避免的。但模仿者從你的藍海中占據(jù)一塊領(lǐng)地,你當然會盡力防守,保住你好不容易才贏得的客戶。然而模仿者也不會退縮。當專注于市場份額時,你可能再次跌入了競爭的陷阱。隨著時間過去,競爭,而非客戶,將成為你戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略行動的重心。如果這樣持續(xù)下去,價值曲線的基本形狀又會回到競爭態(tài)勢。
為了避開競爭的陷阱,就需要對價值曲線進行監(jiān)控。價值曲線的一些信號會提醒企業(yè),何時該重新去探索新的藍海領(lǐng)域,何時價值曲線會變得和競爭態(tài)勢下一樣。
對價值曲線的監(jiān)控有時同樣可以告訴你,目前的藍海戰(zhàn)略尚有很大的利潤空間,要抵擋轉(zhuǎn)型的誘惑 ,通過提高經(jīng)營水平或地域擴張來獲得規(guī)模效益,獲得更大的現(xiàn)金流回報。公司應(yīng)當暢游藍海,拉開和早期的模仿者之間的距離。此時的目標應(yīng)該是盡可能長時間地占領(lǐng)藍海領(lǐng)域。
當對手環(huán)伺,供需失衡,殘酷的競爭使得海水變紅。競爭對手的競爭曲線向你逼近時,就該是尋找另一片藍海領(lǐng)域的時候了。把競爭對手的價值曲線逐點和自己公司的比對,可以很直觀地看到對手模仿的程度,以及海水變紅的程度。
body shop就是一例。這家公司獨占藍海領(lǐng)域十多年,但當競爭者的價值曲線向其逼近,它并沒有重新創(chuàng)造新的價值,而是陷入一片紅海,業(yè)績不斷下滑。“黃標”紅酒也是一直處于藍海領(lǐng)域當中,擺脫了競爭,享受高盈利的增長。但同時,它還試著推出了一種casella酒,屬于長線盈利產(chǎn)品,當競爭加劇時,這項產(chǎn)品有望成為公司新的價值增長點。
對于任何一家想要在激烈的競爭中突出重圍的公司來說,藍海戰(zhàn)略的6項原則都是公司在進行戰(zhàn)略決策、運籌帷幄時需要考慮的關(guān)鍵點。但這并不是說,如此一來市場上就沒有競爭了,或是競爭就停止了,而是恰恰相反。競爭仍是構(gòu)成現(xiàn)實市場的重要元素,因此公司唯有超越競爭,開創(chuàng)藍海領(lǐng)域,才能贏得出色的業(yè)績表現(xiàn)。
藍海和紅??偸峭瑫r存在的,這就需要企業(yè)同時掌握在這兩個領(lǐng)域都能致勝的不同戰(zhàn)略。不過,關(guān)于在紅海領(lǐng)域如何展開競爭的著述和理論早已汗牛充棟。本書希望能帶來一些平衡,對藍海戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行進行系統(tǒng)性和具有可操作性的梳理,對于企業(yè)超越競爭能有所裨益。