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知ing

人性的弱點

戴爾·卡耐基 著 /

神秘師兄 上傳

司華伯管理下的一家工廠,那位負責(zé)的廠長,無法使他管理的工人,達到標準化的生產(chǎn)量。

  司華伯問那個廠長:這到底是怎么回事……?像你這樣一個能干的人,竟不能使那些工人,達到工廠預(yù)計的生產(chǎn)量?」 

  廠長回答說:「我也弄不清楚是怎么回事……我用溫和的話鼓勵他們,有時不得已去斥責(zé)他們,甚至于用降職、撤職來恐嚇他們,可是那些工人就是不肯辛勤工作?!?nbsp;

  他們談話的時候,是日班快結(jié)束;夜班要開始之時。 

  司華伯向那廠長說:「你給我一只粉筆?!顾昧朔酃P,走向近邊的工人處,問其中一名工人:「你們這一班,今天完成了幾個單位?」那工人回答說: 

  六個?!?nbsp;

  司華伯聽到這樣,一字不說,就在地上寫了一個大大的「六」宇,便走了。 

  夜班的工人來接班,看到這個「6」宇,就問是什么意思。 

  日班的工人說:「大老板剛才來這里,他問我們今天做了幾個單位,我回答是六個,他就在地板寫了這個。6。字. 

  第二天早晨,斯華伯又去工廠,發(fā)現(xiàn)夜班工人已把「6」字拭去,改寫上一個大大的「7」字。 

  這天,日班的工人,看到地上已換上一個「7」宇。他們感到夜班工人的工作效力,比日班工人強。哦,真的?是的,那就行了……他們要比夜班工人有更好的工作效果表現(xiàn),就熱心、勤快的加緊他們的工作。那天,日班快要下班時,他們留下」個大得出奇的「1o字——情況也就這樣漸漸好轉(zhuǎn)過來了。 

  沒有多久,這家原來生產(chǎn)量落后的工廠,比公司里其它任何一家工廠的生產(chǎn)量都多。 

  這是什么原因? 

  就讓司華伯用他自己的話來解釋:「如果我們想要完成一件事,必須鼓勵競爭,那并不是說爭著去賺錢,而是要有一種勝過別人的欲望。」 

  爭勝的欲望加上挑戰(zhàn)的心理,對一個有血氣的人來說,是一種最有效的激勵。 

  如果沒有這一種「挑戰(zhàn)」,羅斯福不會進白宮坐下總統(tǒng)的寶座。這位勇敢的騎士,剛從古巴回來,便被推舉為紐約州州長的候選人??墒撬姆磳h,指羅斯福已不是紐約州合法的居民,他知道這情形后,心理恐慌,就要準備退出。 

  黨魁伯位德用了激將法,他轉(zhuǎn)身向羅斯福大聲的說:「難道圣巨恩山的英雄,竟是這樣一個弱者?」就這樣一句話,羅斯福才挺身跟反對黨對抗——后來種種的演變,歷史上都有詳細的記載。 

  這一個「挑戰(zhàn)」,不只改變了羅斯福他自己的」生,對美國的歷史來請,也產(chǎn)生了極大的影響。 

  司華伯知道「挑戰(zhàn)」有極大的力量……伯拉德知道,司密斯也知道。 

  鬼島西端,有一座惡名四揚的「星星監(jiān)獄」。這座監(jiān)獄沒有獄長,里面兇狠的犯人惡言沸騰,隨時可能發(fā)生危險。司密斯需要一位堅毅、勇敢的人,去治理「星星監(jiān)獄」??墒钦l能勝任這個職司呢?他把紐海波頓的「勞斯」召來。 

  當勞斯站在他面前時,他愉快的說:「去照顧『星星」如何……?那里需要一個有經(jīng)驗的人!」 

  勞斯感到很窘迫……他知道「星星監(jiān)獄」的情形,那里是如何的危險……那里隨時會受到政治變化的影響。去那里的獄長,一再的更換,從來沒有一個能夠做上三個星期的……他要考慮自己的終生事業(yè)……那值得冒險嗎? 

  司密斯見他猶疑不決的樣子,微笑說:「年輕人,我不會怪你感到害怕……是的,那邊確實不是一個太平的地方,那是需要一個有、大人物。才干的人,才能有這份魄力去做的?!?nbsp;

  司密斯是不是下了一個挑戰(zhàn)?勞斯的心中馬上起了一種喜歡嘗試需要一個「大人物」的工作的意念。 

  于是他去了,而且他在那里很長久的干下去。結(jié)果,他成為一個最著名的「星星監(jiān)獄」獄長。勞斯曾完成一部「星星二萬年」的作品,洛陽紙貴,暢銷全國,還上電臺廣播,他的獄中生活的故事,被采用拍成好多部的電影。他對罪犯「人道化」的見解,后來造成了許多監(jiān)獄改革的奇跡。 

  菲司頓橡皮公司創(chuàng)辦人菲司頓,曾這樣說過:「別以為用高額的薪金,就可以聚集人才,替我工作。只有競爭,才能發(fā)揮他們的工作效能?!?nbsp;

  那是任何一個成功的人,都喜愛的競技.!因為那是個表現(xiàn)他自己的機會,證明他的能力、價值勝過別人。所以造成了那些離奇古怪的競技比賽,就像:競走比賽、喚豬比賽、吃饅頭比賽等等。而這能滿足他們爭強的欲望,自重感的欲望。 

  所以,如果你要得到人們——那些精神飽滿的,有血氣的人同意于你,就必需記住第十二項規(guī)則,那是: 

  提出一個挑戰(zhàn)?! ?/p>

  ● 提要得人同意于你的十二種方法

  第一項規(guī)則:在辯論中,獲得最大利益的唯一方法,就是避免辯論。

  第二項規(guī)則:尊重別人的意見,永遠別指摘對方是錯的。

  第三項規(guī)則:如果你錯了,迅速、鄭重的承認下來。

  第四項規(guī)則:以友善的方法開始。

  第五項規(guī)則:使對方很快的回答「是!是!」。

  第六項規(guī)則:盡量讓對方,有多說話的機會。

  第七頊規(guī)則:使對方以為這是他的意念。

  第八項規(guī)則:要真誠的以他人的觀點去看事情。

  第九項規(guī)則:同情對方的意念和欲望。

  第十項規(guī)則:激發(fā)更高尚的動機。

  第十一項規(guī)則:使你的意念戲劇化。

  第十二項規(guī)則:提出一個挑戰(zhàn)。 


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