一個人的教養(yǎng)和全民的品質,在人際關系第一層面的接觸上,完全顯現(xiàn)出來。貴閣下還記得《鏡花緣》乎,唐敖先生到了“君子國”,對禮義之邦的定義是:“圣圣相傳”、“禮樂教化”、“八荒景仰”。其實他閣下不過見了商店買東西時童叟無欺一件事,就五體投地。而在美利堅,童叟無欺早已稀松平常,不僅僅價錢不欺,服務態(tài)度更使人嘆為觀止。 夫人在拉斯維加斯一家小店,看上了一件小褂,言明十二美元成交 ,貨銀兩訖,正要包裝,發(fā)現(xiàn)右腋下有塊米粒大,仿佛可以看得見的黑斑,老妻曰:“哎呀,這是啥?”店員老奶拿起來,映著日光細瞧,歉然曰:“確實是一個汗?jié)n,用水洗可能洗掉,但也可能洗不掉。你如果同意的話,我去問問老板,看是不是可以減一點價?!苯又苌隙?,再冬冬冬冬跑下,說可以便宜兩塊美元。
這件事對我來說,無疑當頭一棒,蓋被店員虐待,已成習慣,一旦春風化雨,真忍不住上去抱住那老奶親個嘴。如果換了臺北,或換了香港,一場警匪槍戰(zhàn)的節(jié)目,鐵定地盛大推出。死婆娘竟然有膽量吹毛求疵,店員必然橫眉怒目,迎頭痛擊:“怎么,你說啥,黑斑?笑話,我怎么看不見?就是有黑斑,在胳肢窩底下,有啥關系,你是舉起胳膊走路的呀?要挑眼早挑眼,買主還有老實的,現(xiàn)在發(fā)|票都開好啦,你想退貨?減價?莫名其妙,以后買東西時先背地里數(shù)數(shù)自己的家當,銀子不夠時少充闊佬!怎么,你不服氣呀,我們是五千年傳統(tǒng)文化的禮義之邦,向來賓至如歸的,你不敢不如歸呀!撅嘴嘟囔,好像誰欺負你似的,我們這么大的公司,還在乎你那點碎銀子?你們這些文化根基太淺的外國土包子,我也懶得去報官。反正一句話:買不起,算啦,拿來?!?br/>
拉斯維加斯是純觀光的賭城,百分之九十都是旅客,而這些旅客又百分之九十九一生中只來一次兩次,坑這些人絕無后患。但他們卻仍跟其他地方商店一樣,親親切切,正正派派。