第二部分大數(shù)據(jù)時代的商業(yè)變革06角色定位：數(shù)據(jù)、技術與思維的三足鼎立

大數(shù)據(jù)，決定企業(yè)競爭力

大數(shù)據(jù)成為許多公司競爭力的來源，從而使整個行業(yè)結(jié)構(gòu)都改變了。當然，每個公司的情況各有不同。大公司和小公司最有可能成為贏家，而大部分中等規(guī)模的公司則可能無法在這次行業(yè)調(diào)整中嘗到甜頭。

雖然像亞馬遜和谷歌一樣的行業(yè)領頭羊會一直保持領先地位，但是和工業(yè)時代不一樣，它們的企業(yè)競爭力并不是體現(xiàn)在龐大的生產(chǎn)規(guī)模上。已經(jīng)擁有的技術設備固然很重要，但那也不是它們的核心競爭力，畢竟如今已經(jīng)能夠快速而廉價地進行大量的數(shù)據(jù)存儲和處理了。公司可以根據(jù)實際需要調(diào)整它們的計算機技術力量，這樣就把固定投入變成了可變投入，同時也削弱了大公司的技術儲備規(guī)模的優(yōu)勢。

大規(guī)模向小數(shù)據(jù)時代的贏家以及那些線下大公司（如沃爾瑪、聯(lián)邦快遞、寶潔公司、雀巢公司、波音公司）提出了挑戰(zhàn)，后者必須意識到大數(shù)據(jù)的威力然后有策略地收集和使用數(shù)據(jù)。同時，科技創(chuàng)業(yè)公司和新興產(chǎn)業(yè)中的老牌企業(yè)也準備收集大量的數(shù)據(jù)。

在過去十年里，航空發(fā)動機制造商勞斯萊斯通過分析產(chǎn)品使用過程中收集到的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。坐落在英格蘭德比郡的勞斯萊斯運營中心一直在監(jiān)控者全球范圍內(nèi)超過3700架飛機的引擎運行情況，為的就是能在故障發(fā)生之前發(fā)現(xiàn)問題。數(shù)據(jù)幫助勞斯萊斯把簡單的制造轉(zhuǎn)變成了有附加價值的商業(yè)行為：勞斯萊斯出售發(fā)動機，同時通過按時計費的方式提供有償監(jiān)控服務（一旦出現(xiàn)問題，還進一步提供維修和更換服務）。如今，民用航空發(fā)動機部門大約70%的年收入都是來自其提供服務所賺得的費用。

大數(shù)據(jù)也為小公司帶來了機遇，用埃里克教授的話說就是，聰明而靈活的小公司能享受到非固有資產(chǎn)規(guī)模帶來的好處。這也就是說，它們可能沒有很多的固定資產(chǎn)但是存在感非常強，也可以低成本地傳播它們的創(chuàng)新成果。重要的是，因為最好的大規(guī)模數(shù)據(jù)服務都是以創(chuàng)新思維為基礎的，所以它們不一定需要大量的原始資本投入。數(shù)據(jù)可以授權但是不能被占有，數(shù)據(jù)分析能在云處理平臺上快速而低成本地運行，而授權費用則應從數(shù)據(jù)帶來的利益中抽取一小部分。

大大小小的公司都能從大數(shù)據(jù)中獲利，這個情況很有可能并不只是適用使用數(shù)據(jù)的公司，也適用于掌握數(shù)據(jù)的公司。大數(shù)據(jù)擁有者想盡辦法想增加它們的數(shù)據(jù)存儲量，因為這樣能以極小的成本帶來更大的利潤。首先，它們已經(jīng)具備了存儲和處理數(shù)據(jù)的基礎。其次，數(shù)據(jù)庫的融合能帶來特有的價值。最后，數(shù)據(jù)擁有者如果只需要從一人手中購得數(shù)據(jù)，那將更加省時省力。不過實際情況要遠遠復雜得多，可能還會有一群處在另一方的數(shù)據(jù)擁有者（個人）誕生。因為隨著數(shù)據(jù)價值觀的顯現(xiàn)，很多人會想以數(shù)據(jù)擁有者的身份大展身手，他們收集的數(shù)據(jù)往往是和自身相關的，比如他們的購物習慣，觀影習慣，也許還有醫(yī)療數(shù)據(jù)等。

這使得消費者擁有了比以前更大的權利。消費者可以自行決定把這些數(shù)據(jù)中的多少授權給哪些公司。當然，不是每個人都只在乎把他的數(shù)據(jù)賣個高價，很多人愿意免費提供這些數(shù)據(jù)來換取更好的服務，比如想得到亞馬遜更準確的圖書推薦。但是對于很大一部分對數(shù)據(jù)敏感的消費者來說，營銷和出售他們的個人信息就像寫博客，發(fā)twitter信息和在維基百科搜索一樣自然。

然而，這一切的發(fā)生不只是消費者意識和喜好的轉(zhuǎn)變所能促成的。現(xiàn)在，無論是消費者授權他們的信息還是公司從個人手中購得信息都還過于昂貴和復雜。這很可能會催生出一些中間商，它們從眾多消費者手中購得信息，然后賣給公司。如果成本夠低，而消費者又足夠信任這樣的中間商，那么個人數(shù)據(jù)市場就有可能誕生，這樣個人就成功成為了數(shù)據(jù)擁有者。美國麻省理工學院媒體實驗室的個人數(shù)據(jù)分析專家桑迪·彭特蘭與人一起創(chuàng)辦的id3公司已經(jīng)在致力于讓這種模式變?yōu)楝F(xiàn)實。

只有當這些中間商誕生并開始運營，而數(shù)據(jù)使用者也開始使用這些數(shù)據(jù)的時候，消費者才能真正成為數(shù)據(jù)掌握者。如今，消費者在等待足夠的設備和適當?shù)臄?shù)據(jù)中間商的出現(xiàn)，在這之前，他們希望自己披『露』的信息越少越好?？傊?，一旦條件成熟，消費者就能從真正意義上成為數(shù)據(jù)掌握者了。

不過，大數(shù)據(jù)對中等規(guī)模的公司幫助并不大。波士頓咨詢公司的資深技術和商業(yè)顧問菲利普·埃文斯（philipevans）說，超大型的公司占據(jù)了數(shù)據(jù)優(yōu)勢，比小公司更有規(guī)模。但是在大數(shù)據(jù)時代，一個公司沒必要非要達到某種規(guī)模才能支付它的生產(chǎn)設備所需投入。大數(shù)據(jù)公司發(fā)現(xiàn)它們可以是一個靈活的小公司并且會很成功（或者會被大數(shù)據(jù)巨頭并購）。

大數(shù)據(jù)也會撼動國家競爭力。當制造業(yè)已經(jīng)大幅轉(zhuǎn)向發(fā)展中國家，而大家都爭相發(fā)展創(chuàng)新行業(yè)的時候，工業(yè)化國家因為掌握了數(shù)據(jù)以及大數(shù)據(jù)技術，所以仍然在全球競爭中占有優(yōu)勢。不幸的是，這個優(yōu)勢很難持續(xù)。就像互聯(lián)網(wǎng)和計算機技術一樣，隨著世界上的其他國家和地區(qū)都開始采用這些技術，西方世界在大數(shù)據(jù)技術上的領先地位將慢慢消失。對于發(fā)達國家的大公司來說，好消息就是大數(shù)據(jù)會加劇優(yōu)勝劣汰。所以一旦一個公司掌握了大數(shù)據(jù)，它不但可能超過它的對手，還有可能遙遙領先。

不過，就算有那么多好處，我們依然有擔憂的理由。因為隨著大數(shù)據(jù)能夠越來越精細的預測世界的事情以及我們所處的位置，我們可能還沒有準備好接受它對我們的隱私和決策過程帶來的影響。我們的認知和制度都還不習慣這樣一個數(shù)據(jù)充裕的時代，因為它們都建立在數(shù)據(jù)稀缺的基礎之上。下一個章節(jié)，我們將探討大數(shù)據(jù)所帶來的不良 影響。