第三部分大數(shù)據(jù)時(shí)代的管理變革08掌控：責(zé)任與自由 并舉的信息管理

一場(chǎng)管理規(guī)范的變革

我們?cè)谏a(chǎn)和信息交 流方式上的變革必然會(huì)引發(fā)自我管理所用規(guī)范的變革。同時(shí)，這些變革也會(huì)帶動(dòng)社會(huì)需要維護(hù)的核心價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變。我們以印刷機(jī)的發(fā)明導(dǎo)致的信息洪流為例。

1450年前后，古登堡發(fā)明了活字印刷機(jī)，在這之前，思想的傳播受到了極大的限制。一方面，書籍大多被封禁在修道院的圖書館里，依照天主教精心制定的規(guī)定，被僧侶嚴(yán)格看守著，為的是確保并維護(hù)其統(tǒng)治地位。在教堂之外，少數(shù)幾所大學(xué)也收藏了一些書籍，大概幾百本的樣子；15世紀(jì)初，劍橋大學(xué)圖書館大概有122本大部頭。另一方面，讀寫水平欠缺也是當(dāng)時(shí)信息傳播受限的一個(gè)重要因素。

古登堡的印刷機(jī)讓書籍和手冊(cè)的大量刊印成為可能。馬丁·路德（martinluther）把拉丁語(yǔ)版本的《圣經(jīng)》翻譯成日常使用的德文，讓越來(lái)越多的人可以不通過(guò)牧師而直接聆聽(tīng)上帝的聲音，德語(yǔ)版的《圣經(jīng)》是當(dāng)時(shí)賣得最好的書，這也讓他更確信《圣經(jīng)》可以印刷、分發(fā)給成千上萬(wàn)的人。就這樣，信息傳播越來(lái)越廣泛。

這種巨變也使得創(chuàng)立新規(guī)范來(lái)管理活字印刷術(shù)所引發(fā)的信息爆炸的條件變得成熟。審查和許可條例被創(chuàng)立，用來(lái)規(guī)范和管理出版物。著作權(quán)法的制定為創(chuàng)作者帶來(lái)了進(jìn)行創(chuàng)作的法律和經(jīng)濟(jì)動(dòng)力。隨后，保護(hù)公民言論自由 被寫入了憲法。一如既往，權(quán)利伴隨著責(zé)任產(chǎn)生了。當(dāng)?shù)退椎膱?bào)紙踐踏人們隱私權(quán)或誹謗其名譽(yù)時(shí)，法律規(guī)范就會(huì)出現(xiàn)以保護(hù)人們的隱私權(quán)并允許他們對(duì)文字誹謗提出上訴。

可是，變革并不止于規(guī)范。這種管理規(guī)范上的改變也體現(xiàn)了當(dāng)時(shí)更深層次的價(jià)值觀轉(zhuǎn)變。在古登堡時(shí)期，人類第一次意識(shí)到了文字的力量；最終，也意識(shí)到了信息廣泛傳播的重要『性』。幾個(gè)世紀(jì)過(guò)去了，我們選擇獲取更多的信息而非更少，并且借助限制信息濫用的規(guī)范而不是最初的審查來(lái)防止其泛濫。

隨著世界開(kāi)始邁向大數(shù)據(jù)時(shí)代，社會(huì)也將經(jīng)歷類似的地殼運(yùn)動(dòng)。在改變我們?cè)S多基本的生活和思考方式的同時(shí)，大數(shù)據(jù)早已在推動(dòng)我們?nèi)ブ匦驴紤]最基本的準(zhǔn)則，包括怎樣鼓勵(lì)其增長(zhǎng)以及遏制其潛在威脅。然而，不同于印刷革命，我們沒(méi)有幾個(gè)世紀(jì)的時(shí)間去慢慢適應(yīng)，我們也許只有幾年時(shí)間。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，對(duì)原有規(guī)范的修修補(bǔ)補(bǔ)已經(jīng)滿足不了需要，也不足以抑制大數(shù)據(jù)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)——我們需要全新的制度規(guī)范，而不是修改原有規(guī)范的適用范圍。想要保護(hù)個(gè)人隱私就需要個(gè)人數(shù)據(jù)處理器對(duì)其政策和行為承擔(dān)更多的責(zé)任。同時(shí)，我們必須重新定義公正的概念，以確保人類的行為自由 （也相應(yīng)地為這些行為承擔(dān)責(zé)任）。新機(jī)構(gòu)和專家們需要設(shè)計(jì)復(fù)雜的程序?qū)Υ髷?shù)據(jù)進(jìn)行解讀，挖掘出其潛在的價(jià)值和結(jié)論。他們也要向那些可能受害于大數(shù)據(jù)結(jié)論的人——因之被剝奪了工作、接受醫(yī)療或貸款權(quán)利的人，提供支持。對(duì)已有的規(guī)范進(jìn)行修修補(bǔ)補(bǔ)已經(jīng)不夠了，我們需要推陳出新。