第三部分大數(shù)據(jù)時代的管理變革08掌控：責任與自由 并舉的信息管理

一場管理規(guī)范的變革

我們在生產(chǎn)和信息交 流方式上的變革必然會引發(fā)自我管理所用規(guī)范的變革。同時，這些變革也會帶動社會需要維護的核心價值觀的轉(zhuǎn)變。我們以印刷機的發(fā)明導致的信息洪流為例。

1450年前后，古登堡發(fā)明了活字印刷機，在這之前，思想的傳播受到了極大的限制。一方面，書籍大多被封禁在修道院的圖書館里，依照天主教精心制定的規(guī)定，被僧侶嚴格看守著，為的是確保并維護其統(tǒng)治地位。在教堂之外，少數(shù)幾所大學也收藏了一些書籍，大概幾百本的樣子；15世紀初，劍橋大學圖書館大概有122本大部頭。另一方面，讀寫水平欠缺也是當時信息傳播受限的一個重要因素。

古登堡的印刷機讓書籍和手冊的大量刊印成為可能。馬丁·路德（martinluther）把拉丁語版本的《圣經(jīng)》翻譯成日常使用的德文，讓越來越多的人可以不通過牧師而直接聆聽上帝的聲音，德語版的《圣經(jīng)》是當時賣得最好的書，這也讓他更確信《圣經(jīng)》可以印刷、分發(fā)給成千上萬的人。就這樣，信息傳播越來越廣泛。

這種巨變也使得創(chuàng)立新規(guī)范來管理活字印刷術(shù)所引發(fā)的信息爆炸的條件變得成熟。審查和許可條例被創(chuàng)立，用來規(guī)范和管理出版物。著作權(quán)法的制定為創(chuàng)作者帶來了進行創(chuàng)作的法律和經(jīng)濟動力。隨后，保護公民言論自由 被寫入了憲法。一如既往，權(quán)利伴隨著責任產(chǎn)生了。當?shù)退椎膱蠹堐`踏人們隱私權(quán)或誹謗其名譽時，法律規(guī)范就會出現(xiàn)以保護人們的隱私權(quán)并允許他們對文字誹謗提出上訴。

可是，變革并不止于規(guī)范。這種管理規(guī)范上的改變也體現(xiàn)了當時更深層次的價值觀轉(zhuǎn)變。在古登堡時期，人類第一次意識到了文字的力量；最終，也意識到了信息廣泛傳播的重要『性』。幾個世紀過去了，我們選擇獲取更多的信息而非更少，并且借助限制信息濫用的規(guī)范而不是最初的審查來防止其泛濫。

隨著世界開始邁向大數(shù)據(jù)時代，社會也將經(jīng)歷類似的地殼運動。在改變我們許多基本的生活和思考方式的同時，大數(shù)據(jù)早已在推動我們?nèi)ブ匦驴紤]最基本的準則，包括怎樣鼓勵其增長以及遏制其潛在威脅。然而，不同于印刷革命，我們沒有幾個世紀的時間去慢慢適應，我們也許只有幾年時間。

大數(shù)據(jù)時代，對原有規(guī)范的修修補補已經(jīng)滿足不了需要，也不足以抑制大數(shù)據(jù)帶來的風險——我們需要全新的制度規(guī)范，而不是修改原有規(guī)范的適用范圍。想要保護個人隱私就需要個人數(shù)據(jù)處理器對其政策和行為承擔更多的責任。同時，我們必須重新定義公正的概念，以確保人類的行為自由 （也相應地為這些行為承擔責任）。新機構(gòu)和專家們需要設計復雜的程序?qū)Υ髷?shù)據(jù)進行解讀，挖掘出其潛在的價值和結(jié)論。他們也要向那些可能受害于大數(shù)據(jù)結(jié)論的人——因之被剝奪了工作、接受醫(yī)療或貸款權(quán)利的人，提供支持。對已有的規(guī)范進行修修補補已經(jīng)不夠了，我們需要推陳出新。