3.最有爭(zhēng)議的CEO

很多人認(rèn)為凱麗.菲奧莉娜是惠普歷史上最差的ceo。這點(diǎn)我不敢肯定，但是，毫無(wú)疑問(wèn)，菲奧莉娜是惠普歷史上最有爭(zhēng)議、也是最出風(fēng)頭的ceo。作為一位職業(yè)女性，在五年內(nèi)拆掉了世界上兩個(gè)最大的科技公司（at&t和惠普），又主持了兩次巨大的商業(yè)合并（朗訊和飛利浦的合資，惠普和康柏的并購(gòu)），菲奧莉娜的功績(jī)或者罪過(guò)已經(jīng)是任何職業(yè)經(jīng)理人很難比擬的了。因此菲奧莉娜無(wú)疑是媒體的關(guān)注的對(duì)象，當(dāng)然她自己也喜歡在媒體上出風(fēng)頭。

菲奧莉娜從at&t最底層做起，僅僅十五年就成為at&t的高級(jí)副總裁，應(yīng)該是有過(guò)人之處。也許當(dāng)年惠普就是考慮了這一點(diǎn)才請(qǐng)她來(lái)當(dāng)ceo的，但事實(shí)證明，菲奧莉娜的過(guò)人之處也許只是好表現(xiàn)自己，讓外界和上司注意到她。1995年，她成為at&t的執(zhí)行副總裁并主管了at&t和朗訊分家事宜。分家后，她成為了朗訊的第二把手。接下來(lái)，她主持了朗訊和飛利浦的合資公司，這家雙方投資六十億美元的合資公司連個(gè)響都沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)就失敗了。1998年，菲奧莉娜被財(cái)富周刊評(píng)為全世界商業(yè)界最有權(quán)力的女性。第二年，當(dāng)惠普要找個(gè)人來(lái)拆分儀器部門(mén)時(shí)，自然而然地想到了她。有六十年歷史的惠普迎來(lái)了它的首位也是迄今唯一的一位女性ceo。

1999年6月菲奧莉娜一上任，就將儀器部門(mén)剝離上市，從此，世界上多出了一個(gè)安捷倫公司。那正是美國(guó)股市最瘋狂的年代，安捷倫的股價(jià)從最初的每股19-22美元，提升到26-28美元，并最終在上市前的一瞬間定在30美元，融資近二十億美元。11月17號(hào)，安捷倫在紐約股票交 易所掛牌上市，當(dāng)天就瘋長(zhǎng)了40%，市值達(dá)200億美元（超過(guò)今天的130億美元），其中八成以上的股票掌握在惠普手里。當(dāng)時(shí)荒唐的是，惠普的股票當(dāng)天也狂漲了13%。這種現(xiàn)象在投資大師巴菲特看來(lái)是很荒唐的，安捷倫瘋漲，說(shuō)明惠普賣(mài)賠了，惠普應(yīng)該跌才是。但是，在1999年那個(gè)股市瘋狂的年代，這種不理性的事情總是發(fā)生。到目前為止，菲奧莉娜的工作一切正常。

惠普從安捷倫的上市得到了一筆可觀的現(xiàn)金，這筆現(xiàn)金幫助惠普渡過(guò)了幾年后的難關(guān)?，F(xiàn)在，菲奧莉娜必須拿出真本事把瘦身了的惠普搞好。很遺憾在她的領(lǐng)導(dǎo)下，惠普的核心業(yè)務(wù)是王小二過(guò)年，一年不如一年。它在工作站的業(yè)務(wù)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于太陽(yáng)公司，后來(lái)干脆退出了競(jìng)爭(zhēng)。在微機(jī)領(lǐng)域，它離領(lǐng)先者dell的差距越來(lái)越大，而且毫無(wú)扭轉(zhuǎn)跡象。在打印機(jī)業(yè)務(wù)中，它賣(mài)打印機(jī)掙墨盒的如意算盤(pán)根本打不響，（我們?cè)诤竺孢€要分析其原因）。在打印機(jī)市場(chǎng)上，惠普雖然是世界上最大的公司，但是市場(chǎng)份額卻不斷被日本公司佳能和愛(ài)普生蠶食。

要奪回市場(chǎng)份額，最根本的辦法是改造自身，提高競(jìng)爭(zhēng)力，ibm的郭士納和英特爾的格羅夫，包皮括惠普后來(lái)的ceo赫德就是這么做的。但是，這需要有真本事。而最簡(jiǎn)單、最快的方法是買(mǎi)市場(chǎng)，即買(mǎi)入一家公司。菲奧莉娜是公司并購(gòu)的行家里手，她看中了當(dāng)時(shí)還占微機(jī)市場(chǎng)份額第二、但是江 河日下的康柏公司。菲奧莉娜的提議遭到了包皮括惠普兩個(gè)創(chuàng)始人家族在內(nèi)的反對(duì)。不少股東擔(dān)心本來(lái)已經(jīng)盈利不佳的惠普，再背上一個(gè)虧損的康柏，最終將拖垮惠普。當(dāng)時(shí)dell占美國(guó)微機(jī)市場(chǎng)的31%，而康柏加惠普占37%。菲奧莉娜的如意算盤(pán)是通過(guò)合并打造世界最大的微機(jī)公司，形成對(duì)戴爾的優(yōu)勢(shì)。其實(shí)，惠普在和dell的競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)的根本原因在于，惠普的問(wèn)題是資金周轉(zhuǎn)不夠快。dell的資金一年大約可以周轉(zhuǎn)兩次以上，而惠普只有一次。也就是說(shuō)，即使dell的利潤(rùn)率只有惠普的一半，它也可以獲得和后者相同的利潤(rùn)。這樣，dell計(jì)算機(jī)降價(jià)的空間就很大，很容易占領(lǐng)市場(chǎng)。顯然收購(gòu)康柏并不能解決這個(gè)問(wèn)題。

菲奧莉娜的并購(gòu)方案在董事會(huì)里遭到了h和p這兩個(gè)家族第二代的一致反對(duì)。為了使方案得到通過(guò)，就得要全體股東大會(huì)的同意了。菲奧莉娜做了很多工作動(dòng)員中小股東投票，促使這項(xiàng)提議通過(guò)，最后股東們以51%對(duì)48%批準(zhǔn)了收購(gòu)康柏的決定。在這51%的贊同票中，有相當(dāng)比例是菲奧莉娜拉來(lái)的票。2001年，911前夕，這項(xiàng)惠普歷史上最大的二百五十億美元的收購(gòu)交 易終于完成。由于華爾街對(duì)此普遍不看好，新惠普在交 易完成的當(dāng)天股票下挫近20%。幾天后911的恐怖襲擊發(fā)生了，美國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下。新惠普的生意一落千丈。2002年，惠普出現(xiàn)十幾年來(lái)的首次巨額虧損。

并入康柏后，惠普并沒(méi)有得到想象中的康柏加惠普的市場(chǎng)份額，在市場(chǎng)份額最低的2002-2003年，它而只勉強(qiáng)維持了康柏原有的份額。在商業(yè)史上，類(lèi)似的事情時(shí)常發(fā)生，兩個(gè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)的公司合并后，不僅沒(méi)有得到累加的市場(chǎng)份額，而且只達(dá)到兩者合并前少的那份。原因很簡(jiǎn)單，在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)的公司必定有它經(jīng)營(yíng)管理的問(wèn)題。如果這些問(wèn)題得不到解決，合并后問(wèn)題會(huì)翻倍，在競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)更加處于劣勢(shì)，從而進(jìn)一步丟失市場(chǎng)份額。這就好比幾塊煤放在一起是一堆煤，而不是能發(fā)亮的鉆石。菲奧麗娜領(lǐng)導(dǎo)下的惠普公司本來(lái)已經(jīng)問(wèn)題多多，再加上一個(gè)問(wèn)題更多的康柏，成堆的問(wèn)題早已超出了她的能力所能處理的。本來(lái)，菲奧莉娜應(yīng)該集中精力解決內(nèi)部的問(wèn)題，如果她有能力解決這些問(wèn)題的話。但是，好大喜功的她選擇了一條急功近利的道路一下走進(jìn)的死胡 同。菲奧莉娜在她的自傳中為這次合并進(jìn)行了長(zhǎng)篇的辯解，并且攻擊休伊特家族和帕克特家族，并怪罪媒體。但是民眾并沒(méi)有買(mǎi)賬，事實(shí)上憤怒的股民在合并后的幾天就把她告上了法庭。

在菲奧莉娜執(zhí)掌惠普的接下來(lái)的五年間，菲奧莉娜從一個(gè)科技公司變成了一個(gè)電器公司。它原本是和ge、ibm以及sun這樣的科技公司競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在它蛻變?yōu)楹蚫ell、索尼、佳能和愛(ài)普生一類(lèi)的低利潤(rùn)普通電器公司。在菲奧莉娜的任期中，她個(gè)人頻頻在各種媒體中亮相，（當(dāng)然，她解釋為媒體找她。）但是惠普這個(gè)硅谷最有歷史的公司正漸漸被人遺忘。它在個(gè)人機(jī)領(lǐng)域輸給了dell，在數(shù)碼相機(jī)上輸給了佳能、尼康和索尼，在打印機(jī)上輸給了愛(ài)普生和佳能，可以說(shuō)是一敗涂地。