6. 回天乏力

2001年美國網(wǎng)絡(luò)泡沫破裂，科技股nasdaq崩盤，這對本來已經(jīng)開始走下坡路的摩托羅拉更是雪上加霜，它的股票從2000年的50多美元跌到2003年的不足8美元。（注釋：2000年摩托羅拉有一次1：2的分股，分股前的股價超過100美元。）2003年9月，摩托羅拉創(chuàng)始人保羅·加爾文的孫子克里斯托弗·加爾文不得不離開摩托羅拉董事長的職位，摩托羅拉從此結(jié)束了家族企業(yè)的的歷史。

像惠普那樣換一個ceo就能翻盤的事不是總能發(fā)生的。加爾文的繼任者zander可沒有惠普新ceo赫德的本事和運氣，雖然他上任時提出奪回手機占有率的口號。和跨國公司大多數(shù)受命危難的繼任者一樣，zander上臺后進行了公司重組，大規(guī)模裁員，公司的利潤保住了，股價也上來了。同時，他把半導體部門分出去上市，專心于手機業(yè)務(wù)。但是，在管理公司方面，他并沒有顯示出過人的本領(lǐng)。辦事效率依然不高、內(nèi)斗明顯，產(chǎn)品開發(fā)速度上居然趕不上后來居上的三星公司。三星每幾個月就能推出一款手機，而摩托羅拉半年都不能定義清楚一款新的手機。不僅如此，摩托羅拉每成功上市一款手機，就有更多款的手機半途而廢。因此，摩托羅拉手機的設(shè)計成本極高。

摩托羅拉至今都看不起三星和諾基亞不重視核心技術(shù)、只在外型和功能上搞花架子的做法。摩托羅拉一直認為技術(shù)和質(zhì)量是產(chǎn)品的關(guān)鍵，因此我說它是it業(yè)的一個貴族。這當然沒有錯，但是遠不夠。今天，至少在手機行業(yè)，各個公司產(chǎn)品在硬件技術(shù)上差不到哪去，設(shè)計一款手機的硬件和當年在中關(guān)村攢一臺pc一樣容易。現(xiàn)在的手機里面沒有幾個芯片，而且核心的只有一個，只要到ti去買就可以了。（這也是為什么中國有無數(shù)手機品牌的原因。）因此手機的質(zhì)量都不是唯一決定市場的因素。另一方面，今天所有手機的質(zhì)量比二十年前都有很大的提高，今天質(zhì)量差的手機也比二十年前質(zhì)量好的手機質(zhì)量更好，也就是說質(zhì)量差的手機也湊合能用。要想在今天的手機市場上（尤其是在亞洲）站穩(wěn)腳，功能、外觀的設(shè)計和質(zhì)量及技術(shù)含量同樣重要，商業(yè)和市場的開拓更是不可偏廢，在這些方面，摩托羅拉和后進入手機市場的公司幾乎處在同一個起跑線上。

摩托羅拉早在七、八年前就看到統(tǒng)一手機操作系統(tǒng)平臺的重要性。十年前，摩托羅拉和所有手機廠家的每一款手機都有自己獨特的硬件和軟件，開發(fā)工作重復(fù)性很高，手機應(yīng)用程序之間也互不兼容。摩托羅拉試圖打造一個通用的操作系統(tǒng)作為它今后手機開發(fā)的統(tǒng)一的平臺。這個想法本來不錯，但是摩托羅拉選錯了平臺，選中了java。它從太陽公司請來了一位主管java開發(fā)的副總裁主管手機通用操作系統(tǒng)的開發(fā)，同時摩托羅拉公司雇傭很多java工程師來開發(fā)這個平臺。但是，java有一個無法克服的先天不足，就是速度太慢。2004年，該平臺原型開發(fā)出來時，公司發(fā)現(xiàn)其速度只有實時速度的幾分之一，即使硬件速度按照摩爾定理預(yù)測的速度增長，這個操作系統(tǒng)在幾年內(nèi)也無法實現(xiàn)實時。因此摩托羅拉不得不放棄該平臺。此后，摩托羅拉又試圖開發(fā)基于linux的通用平臺，但是由于內(nèi)耗，進展也不順利。而此時，andyrobin的小團 隊已經(jīng)在linux手機平臺上取得了巨大的突破，這個團 隊不久便被google收購，成為今天全世界開源的手機平臺android的原型。摩托羅拉由于執(zhí)行力不足，終于失去了統(tǒng)一手機操作系統(tǒng)平臺的最佳機會。

摩托羅拉做手機二十年，至今沒有一款手機能稱得上“cool“-酷的。zander在這方面也沒有蘋果公司喬布斯的天賦。蘋果公司雖然是最晚進入手機市場的，卻做出了今天最好的手機。在開拓市場方面，zander能想出的提高市場占有率唯一有效的手段就是打價格戰(zhàn)。一時間，這個飲鴆止渴的辦法確實提高了摩托羅拉的市場占有率。但是，由于摩托羅拉手機的利潤本身就比諾基亞薄，降價空間有限，兩年后，當摩托羅拉再無利潤可降時，內(nèi)部的低效率、管理混亂的問題還沒來得及解決，摩托羅拉的市場占有率已經(jīng)開始慢慢地下滑。當了四年ceo的zander就不得不離職了。

摩托羅拉沒有惠普的運氣，它至今還沒有找到一位合適的領(lǐng)導人 。新的ceo至今沒有找到拯救摩托羅拉的靈丹妙藥。據(jù)華爾街日報報道，摩托羅拉居然想出出售最重要的手機部門的餿主意。但是，居然沒有公司愿意接手，可見摩托羅拉手機部門內(nèi)部問題之嚴重。

摩托羅拉的救星也許在中國。摩托羅拉二十年前在中國的投資就非常成功，其中國公司是摩托羅拉海外最大、營業(yè)額最高的分公司，而且是促成摩托羅拉和中國政府以及工業(yè)界全面合作的橋梁。據(jù)華爾街日報報道，就在摩托羅拉試圖出售手機部門最艱難的時候，摩托羅拉和幾家中國公司簽下了擴大合作的協(xié)議，這在生產(chǎn)和市場或許會有轉(zhuǎn)機。但是，這些合作只是遠水，是否能解摩托羅拉的近渴還不可知。

結(jié)束語

摩托羅拉作為世界無線（移動）通信的先驅(qū)和領(lǐng)導者，可以說開創(chuàng)了整個產(chǎn)業(yè)。遺憾的是，它只領(lǐng)導了移動通信的第一波浪潮，就被對手趕上并超過。此后，由于技術(shù)路線錯誤，執(zhí)行力不足，失去了利用技術(shù)優(yōu)勢奪回市場的可能性。摩托羅拉曾經(jīng)跨通信和計算機兩大領(lǐng)域之間，甚至很有同時成為計算機和通信業(yè)霸主的可能。退一步講，只要它在計算機中央處理器cpu，通信的數(shù)字處理器dsp或者手機任何一個領(lǐng)域站穩(wěn)腳，就能順著計算機革命或者通信革命的大潮前進，立于不敗之地。但是，其領(lǐng)導人 無力領(lǐng)導這樣一個龐大的公司，反而使公司沒有專攻的方向，在各條戰(zhàn)線上同時失利。

摩托羅拉和at&t衰落的原因正好相反。at&t由于沒有一個能控股的股東，沒有人覺得公司是自己的，并為它的長遠利益考慮，于是董事會的短視和貪婪斷送了它。而摩托羅拉相反，一直由卡爾文家族控制，卡爾文三世很想把它辦成百年老店，當然不會出現(xiàn)at&t拆了賣的敗家子行為，但是他心有余而力不足，無能力迎接信息革命的挑戰(zhàn)。因此，摩托羅拉這個貴族式的公司不可避免地沒落了。如果當初摩托羅拉的領(lǐng)袖是蓋茨或者通用電氣的韋爾奇，它也許就不會是今天這個結(jié)局了。我在前面多次強調(diào)公司領(lǐng)導人 對公司發(fā)展的重要性，摩托羅拉的興衰就是一個很好的例子。

君子之澤，五世而斬，對一個貴族家族式的公司也是如此。雖然摩托羅拉衰落了，但是它幾十年來造福于我們這個世界。沒有它，我們也許要晚用幾年手機，沒有它和英特爾的競爭，我們的計算機也許沒有今天這么快。