3. 機(jī)會(huì)均等

硅谷能成為科技之都，而且長(zhǎng)盛不衰，必有它高明之處。其中最關(guān)鍵的一條是保證機(jī)會(huì)均等。任何人、任何國(guó)家和制度都無(wú)法保證我們的社會(huì)絕對(duì)公平，（事實(shí)上也沒(méi)有必要追求絕對(duì)公平。）但是，一個(gè)好的制度要保證每個(gè)人有均等的機(jī)會(huì)。

硅谷是一個(gè)到處可見(jiàn)權(quán)威卻從不相信權(quán)威的地方。這里不僅有像約翰·軒尼詩(shī)（johnhenessey斯坦福校長(zhǎng)，risc處理器系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的發(fā)明人之一）那樣的科技界泰斗、拉里·埃里森（larryelison甲骨文的總裁）和喬布斯那樣的出類拔萃的工業(yè)界領(lǐng)袖，還有被稱為風(fēng)投之王的約翰·多爾（johndoeerkpcb的合伙人）和邁克爾·莫里斯（michaelmoritz紅杉風(fēng)投的合伙人）。這里集中了近百名諾貝爾獎(jiǎng)、圖靈獎(jiǎng)和香農(nóng)獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)?wù)?。各?guó)科學(xué)院和工程院院士多如牛毛。如果你開車在路上拋錨了，停下來(lái)幫助你的好心人可能就是一個(gè)大人物。（谷歌工程部門第一副總裁阿蘭·尤斯塔斯就在路邊幫助過(guò)人。）

但是，硅谷卻從不迷信權(quán)威。任何人要想在這里獲得成功，都得真刀真槍地拿出真本事干出個(gè)樣子。在美國(guó)很多地方，尤其是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中，普遍看中甚至過(guò)于看重個(gè)人的經(jīng)歷（resume）而不是做事情的本領(lǐng)。比如一個(gè)畢業(yè)生要想到位于美國(guó)東部的ibm華生實(shí)驗(yàn)室或者以前的貝爾實(shí)驗(yàn)室搞研究，必須出身于有些名望的實(shí)驗(yàn)室，有導(dǎo)師和教授們的推薦。（在日本公司更是如此）大公司雇用一個(gè)主管或者資深職務(wù)的員工，首先要看簡(jiǎn)歷上的經(jīng)驗(yàn)和頭銜。這種做法當(dāng)然有合理的一面，但是即使再真實(shí)的簡(jiǎn)歷，也不免有夸大其辭的部分，更何況簡(jiǎn)歷上的經(jīng)歷只是一個(gè)人以前做過(guò)什么而不是今后能做什么。在硅谷謀職，簡(jiǎn)歷固然重要，但是個(gè)人的本事（包皮括和人打交 道的軟本領(lǐng)）才是各個(gè)公司真正看中的。由于每個(gè)公司產(chǎn)品的壓力很大，同行業(yè)公司之間的淘汰率很高，硅谷的公司需要的不是指手畫腳的權(quán)威而是實(shí)實(shí)在在干事情的人。硅谷幾十年經(jīng)驗(yàn)證明，那些初出茅廬能干具體事情的年輕人，可能比一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富但是已經(jīng)眼高手低的權(quán)威對(duì)公司更有用。很多人向我抱怨過(guò)谷歌在招人時(shí)忽視以前的工作經(jīng)歷。其實(shí)，這是一個(gè)誤解。和大部分的硅谷公司一樣，谷歌更相信自己的通過(guò)面試得到的判斷而不是簡(jiǎn)歷和推薦信，所以，在招人的時(shí)侯，總喜歡考一考。不管面試者名氣多大，水平多高，過(guò)不了考試也是白搭。我的一個(gè)在美國(guó)頂級(jí)的計(jì)算機(jī)系當(dāng)教授的同學(xué)，先推薦了他的一個(gè)學(xué)生來(lái)谷歌應(yīng)聘，結(jié)果錄用了。后來(lái)他自己來(lái)，谷歌要考和他的學(xué)生考的類似的題目，他反而沒(méi)有考過(guò)，雖然我們很為他感到可惜，但是也沒(méi)有辦法。這位教授很不服氣，對(duì)我講，我的學(xué)生遠(yuǎn)不如我你們卻要了，我發(fā)表過(guò)那么多論文，拿到過(guò)那么多基金你們卻不要，說(shuō)明你們的眼光有問(wèn)題。我承認(rèn)他講的很有道理，但是，不能為一個(gè)人壞了規(guī)矩。從谷歌和ebay以及無(wú)數(shù)硅谷公司成功的經(jīng)驗(yàn)看，這種不迷信權(quán)威，公平對(duì)待每一個(gè)人的做法總體上是對(duì)的。它確實(shí)有時(shí)候使得公司和一位稱職的權(quán)威失之交 臂，但是使得硅谷的公司能更多地吸收新鮮血液，充滿了活力。

不僅公司不迷信權(quán)威，硅谷的個(gè)人也是如此。一個(gè)年輕的工程師，很少會(huì)因?yàn)閕bm或者斯坦福的專家說(shuō)了該怎么做就循規(guī)蹈矩，而是會(huì)不斷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)尋找新的辦法。在公司內(nèi)部，職位高的人不能以權(quán)壓人而必須以理服人。了解谷歌這樣公司的人都知道老板并不好當(dāng)。在硅谷各公司內(nèi)部，雖然也有等級(jí)之分，但是已經(jīng)比傳統(tǒng)行業(yè)的公司要好很多了。更重要的是，公司內(nèi)部的升遷和畢業(yè)學(xué)校、學(xué)歷、工齡長(zhǎng)短很少有直接關(guān)系。因此，硅谷常常有一個(gè)怪現(xiàn)象，約翰原來(lái)在某個(gè)公司是比爾的老板，幾年后，兩個(gè)人先后來(lái)到另一家公司，比爾經(jīng)過(guò)努力成了約翰的老板。我的一個(gè)朋友通過(guò)他在學(xué)校里的師兄介紹加入了某個(gè)硅谷的大公司，而他的這個(gè)師兄是這家大公司的元老。我的這位朋友非常努力，半年后就當(dāng)上了他師兄的老板。這種不拘一格用人才的做法使得硅谷公司在全世界具有最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)講，資歷固然有用，但就重要性而言遠(yuǎn)排不進(jìn)前幾位。名氣大、職位高的創(chuàng)業(yè)者經(jīng)驗(yàn)豐富、交 際廣，容易找到錢和市場(chǎng)，但是闖勁遠(yuǎn)不如初出茅廬的牛犢那么足。在風(fēng)險(xiǎn)投資家看來(lái)，一個(gè)人的能力，包皮括處理人際關(guān)系的“軟”能力（softskills）是決定創(chuàng)業(yè)成敗的關(guān)鍵。一個(gè)人的職位只代表過(guò)去，而財(cái)富和地位有時(shí)反而成為創(chuàng)業(yè)的負(fù)擔(dān)。這也是為什么硅谷很多著名的公司如思科、蘋果、yahoo和谷歌，包皮括中國(guó)人創(chuàng)辦的netscreen和webex都是原來(lái)默默無(wú)名的年輕人辦成的，但是卻很少聽說(shuō)那個(gè)成功公司是一位原某公司老總辦的。

自古英雄出少年，這是風(fēng)險(xiǎn)投資家們普遍承認(rèn)的事實(shí)。紅杉風(fēng)投的投資家們和我談過(guò)他們選擇投資對(duì)象的原則，其中一條就是創(chuàng)業(yè)者一定要有饑渴感（hungry）。很難想象一個(gè)腰纏萬(wàn)貫的富翁能比一個(gè)急于脫離貧困現(xiàn)狀的綴學(xué)生更有把公司辦好的可能。因?yàn)榍罢咿k公司不過(guò)是為了錦上添花而后者則是要置于死地而后生。這就是喬布斯勉勵(lì)年輕人要保持饑渴感（keephungry）的原因。關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)投資家如何選擇投資對(duì)象我以后還會(huì)詳述。因此資深創(chuàng)業(yè)者和毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的年輕人各有優(yōu)勢(shì)，但是機(jī)會(huì)均等。硅谷各個(gè)層次的成功者幾乎無(wú)一例外是靠自己的雙手從零干起，獲得成功的。

機(jī)會(huì)均等的另一方面表現(xiàn)在行行出狀元。一百六十年前舊金山是淘金者的天下，一位叫李維·施特勞斯的德國(guó)人（levistrauss）也從紐約跑到這里來(lái)淘金。來(lái)了以后他發(fā)現(xiàn)淘金的人已經(jīng)過(guò)剩了，于是他撿起了他原來(lái)布料商和裁縫的老本行，用做帳篷的帆布為淘金者做結(jié)實(shí)的工作服，這就是現(xiàn)在世界上最有名的levi-s牛仔褲。一百多年過(guò)去了，當(dāng)年淘金者的蹤跡已經(jīng)找不到了，而levi-s牛仔褲今天仍然風(fēng)靡全球。

五十年前，在舊日廢棄的金礦上人們開始挖掘新的金礦—it金礦。和老一代的開拓者一樣，真正靠淘金發(fā)財(cái)?shù)娜瞬⒉欢唷５窃诠韫冗@一片年輕的土地上，只要肯干，在各行各業(yè)都會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。

由于有一些淘到金子的“冒險(xiǎn)家”—科技新貴，就產(chǎn)生了替他們打理財(cái)務(wù)的需求，今天舊金山和硅谷就成為投資銀行最集中的地區(qū)之一。除了我們以后要專門提到的風(fēng)險(xiǎn)投資，這里的個(gè)人財(cái)產(chǎn)管理（privatewealthmanagement）業(yè)務(wù)也很發(fā)達(dá)。比如著名的投資銀行高盛公司（goldmansachs），有超過(guò)10%的個(gè)人財(cái)產(chǎn)管理經(jīng)理人都在硅谷，使硅谷成為全球僅次于其紐約總部的第二大分公司。由于硅谷房?jī)r(jià)很高，房屋交 易金額大，而且硅谷人口流動(dòng)性大，房屋交 易數(shù)量多，早就出一大批房地產(chǎn)中介商，其中干得出色的，收入比一個(gè)上市公司的老總要多得多。據(jù)著名房地產(chǎn)中介商billgorman自己講，他十幾年累計(jì)交 易了八億美元的房屋。按照美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的百分之三的傭金計(jì)算，他累計(jì)收入高達(dá)兩千四百萬(wàn)美元，超過(guò)很多上市公司的老總。有趣的是很多從事金融和房地產(chǎn)業(yè)的人是it出身的工程師。他們發(fā)現(xiàn)硅谷的it行業(yè)已經(jīng)人滿為患，改行去從事其他工作，反而比原來(lái)當(dāng)工程師甚至公司主管要成功得多。

即便不在像金融和房地產(chǎn)這樣高利潤(rùn)的行業(yè)工作，只要努力，一樣能事業(yè)成功。我們不妨看看這樣兩個(gè)例子。我的一位朋友剛剛裝修完新家，替他裝地板的是一位華裔老板。他沒(méi)讀過(guò)大學(xué)，中學(xué)畢業(yè)就給別人打工當(dāng)學(xué)徒，但是他非常愛(ài)鉆研，人也勤快，很快就成為裝地板的行家里手。幾年后自己出來(lái)單干，開始接一些小活兒。由于他價(jià)錢便宜質(zhì)量好，很快活就多得做不過(guò)來(lái)了，于是他雇了一些工人，業(yè)務(wù)便發(fā)展起來(lái)了。他通過(guò)高薪（和it從業(yè)人員差不多）招技術(shù)熟練的地板工，所以一直質(zhì)量很好，慢慢地，開始接到大公司的合同，事業(yè)發(fā)展很快。即使在現(xiàn)在美國(guó)房地產(chǎn)不景氣，很多裝修公司沒(méi)有生意的情況下，他手上的合同仍然多得做不過(guò)來(lái)。第二個(gè)例子是我自己的園丁，一位墨西哥移民。他開始只是一個(gè)人給人除草收拾院子。由于他為人熱情，樂(lè)于助人（比如經(jīng)常用自己的卡車替主顧運(yùn)送大件商品），又守信用，他的雇主們就把他推薦給朋友用。很快他就接收不了新的主雇了，于是他把他的弟弟接來(lái)幫忙，兩個(gè)人除了替人除草收拾院子，便開始做一些簡(jiǎn)單的房屋修繕和庭院規(guī)劃(landscape)工作。漸漸他就積累起一些財(cái)富，雇了一些幫手，開辦了一個(gè)小的庭院規(guī)劃的公司。在房?jī)r(jià)很高的硅谷，也買上了房子，實(shí)現(xiàn)了他的美國(guó)夢(mèng)。

想反，如果一個(gè)人不能腳踏實(shí)地做點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事情，即便名氣再大，才高八斗，在硅谷也很難混下去。大多數(shù)時(shí)候，硅谷公司需要的是能真正做事情的人，而不太看重那些不能帶來(lái)實(shí)際效益的名氣。在2000年，由于互聯(lián)網(wǎng)泡沫導(dǎo)致硅谷過(guò)度繁榮，幾乎所有的公司都找不到人，那時(shí)找工作很大程度上憑一張嘴。很多經(jīng)常跳槽而不腳踏實(shí)地做事的人跳來(lái)跳去跳到一個(gè)主管的位置。2001年以后，用人不當(dāng)?shù)墓竞芏嗟归]或被迫大量裁員，真正的高手或者還呆在原來(lái)的公司，或者被別的公司錄用，或者轉(zhuǎn)到了學(xué)術(shù)界。而一大群各個(gè)級(jí)別的混混都到了“人才市場(chǎng)”上待價(jià)而沽。這些人中很多原本是技術(shù)精英和管理人才，但是一旦養(yǎng)尊處優(yōu)時(shí)間長(zhǎng)了，名不符實(shí)了，便很難再在硅谷生存了。偶爾會(huì)有一兩個(gè)小公司到那里去找人做事，常常一下子圍上一大堆人。如果問(wèn)他們會(huì)做什么，大部分給你的答案都相同，“如果你給我一個(gè)團(tuán) 隊(duì)，我一定能替你管好?！边@里面雖然不乏真正的管理者，但是很多是眼高手低的高手。招人的公司顯然不傻，它們需要干活的而不是養(yǎng)老的。

硅谷相對(duì)于美國(guó)其它地方是機(jī)會(huì)最多也是最均等的。因此雖然這里工作壓力大，競(jìng)爭(zhēng)激烈，還是不斷有人愿意來(lái)。全世界很多國(guó)家想學(xué)習(xí) 硅谷建立自己的科技園，但是至今沒(méi)有一個(gè)能像硅谷這么成功的。我想這些科技園的管理者們，也許首先應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自己是否為創(chuàng)業(yè)者提供了同等的機(jī)會(huì)，還是將人按照財(cái)富、經(jīng)歷、名氣預(yù)先分為了三六九等。（我對(duì)一些科技園按照學(xué)歷、職稱引進(jìn)人才和投資額招商很不以為然。）自古英雄不問(wèn)出處，今天落魄的學(xué)子可能就是明天業(yè)界的領(lǐng)袖。