第一節(jié) 印鈔機(jī)

當(dāng)我們的社會進(jìn)入文明時(shí)代后，商業(yè)總是伴隨著生產(chǎn)力的進(jìn)步而發(fā)展。掙錢原本不是人類活動(dòng)目的而是生存的手段，但是社會發(fā)展到今天，它似乎越來越成為很多人、團(tuán) 體（比如公司）甚至學(xué)?；顒?dòng)的目的。盡管哲學(xué)家們可以不同意并且高呼人們本末倒置了，但是卻制止不了這個(gè)趨勢。因此，我們社會的科技和生產(chǎn)力發(fā)展就必須和商業(yè)聯(lián)系起來。一個(gè)技術(shù)、一種產(chǎn)品只有當(dāng)它被證明在商業(yè)上是成功的，才能真正地為我們這個(gè)社會接受。

在商業(yè)上，最重要的是商業(yè)模型，我們在前面的章節(jié)多次提到了它的重要性。所有成功的大公司都有好的商業(yè)模式，很多大公司的興起，不是靠技術(shù)的革新而是商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。我們前面提到的諸多成功的it業(yè)巨頭，在商業(yè)模式上都有創(chuàng)新。

以at&t來講，在十九世紀(jì)末它就懂得只收服務(wù)費(fèi)而不收高得嚇人的安裝費(fèi)，這本身就是一個(gè)了不起的商業(yè)模式的革命。正是因?yàn)闉橛脩裘馊チ舜蟛糠职惭b費(fèi)，才使得美國的電話在幾十年里就普及到所有的家庭。中國電信不懂這個(gè)道理，一筆高額初裝費(fèi)的門檻攔住了大部分有心安裝電話的人，直到十年前這個(gè)問題才得到基本解決。

英特爾的崛起固然主要是半導(dǎo)體技術(shù)進(jìn)步的因素，但是在商業(yè)模式上它也有創(chuàng)新。在ibm主導(dǎo)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的時(shí)代，計(jì)算機(jī)的每一個(gè)部件都是自己開發(fā)的。ibm如此，dec和惠普也是如此。假如四十年前開發(fā)一個(gè)cpu芯片當(dāng)時(shí)需要一千萬美元，這三家就花掉了三千萬美元。這時(shí)英特爾站出來說，我花一千萬美元開發(fā)芯片，然后按每家五百萬賣給你們，ibm、dec和惠普都覺得比自己開發(fā)要便宜，于是便接受了。而英特爾的處理器賣了三家后收入一千五百萬，除去成本還盈利五百萬，于是便發(fā)展起來了。

通常，好的商業(yè)模式都非常簡單，即使是外行也一眼能看清楚。at&t和英特爾在商業(yè)模式上的變革就是這么簡簡單單。相反，如果一種商業(yè)模式幾個(gè)小時(shí)都說不清楚，那么它要么根本不對，要么是在騙人。巴菲特最近講這樣一件事，前兩年一家金融公司向他推銷金融衍生產(chǎn)品，他花了整整一天時(shí)間，看了它們上百頁的商業(yè)報(bào)告書（prospectus），仍然搞不懂這個(gè)金融衍生產(chǎn)品是如何運(yùn)作和掙錢的，最后它得出結(jié)論這里面一定有鬼。事實(shí)證明他是對的。紅杉風(fēng)投對于那些幾分鐘講不清楚商業(yè)模式的創(chuàng)業(yè)者，都會婉言地勸走。

微軟和甲骨文的商業(yè)模型也是簡單的不能再簡單了，只有三個(gè)字—“賣軟件”。讀者也許會問，難道以前軟件不是是賣的。的確，以前的軟件還真不是賣的。（當(dāng)然，也不是盜版的。）以前在ibm時(shí)代計(jì)算機(jī)公司軟硬件都開發(fā)，軟件的價(jià)值要通過硬件實(shí)現(xiàn)，沒有單獨(dú)的軟件公司。ibm是把軟件的價(jià)錢搭到它每年收的服務(wù)費(fèi)中。這種服務(wù)費(fèi)很像保護(hù)費(fèi)，需不需要服務(wù)都是要收的。甲骨文公司改變了這個(gè)收費(fèi)方式，它向用戶一次性收取軟件費(fèi)，然后用戶有事找它，沒有事就不用再交 服務(wù)費(fèi)了，這樣用戶的成本就降低了，甲骨文的數(shù)據(jù)庫就搶了ibm的市場。蘋果公司也許是出現(xiàn)得太早，沿用了ibm那種軟件價(jià)值通過硬件體現(xiàn)的商業(yè)模式，最終在微機(jī)領(lǐng)域輸給了賣軟件的微軟。

反過來沒有好的商業(yè)模型的公司一定長久不了，互聯(lián)網(wǎng)泡沫時(shí)代的諸多網(wǎng)絡(luò)公司都是如此，雖然也開發(fā)了一些技術(shù)和應(yīng)用，但是不知道自己怎么掙錢，因此興起得快，衰亡得更快。

在所有商業(yè)模式中，最理想的就是能像印鈔機(jī)那樣自動(dòng)掙錢的模式。我們在這一章中介紹三個(gè)成功的模式，google的廣告系統(tǒng)，ebay的電子商務(wù)系統(tǒng)和戴爾的微機(jī)直銷系統(tǒng)。